如東縣，江蘇省南通市下轄縣，位于江蘇省東南部，長(cháng)江三角洲北翼，東瀕南黃海，南與通州區為鄰，總面積1872平方公里，常住人口97.71萬(wàn)。如東土地肥沃，物產(chǎn)豐富，是名聞遐爾的魚(yú)米之鄉。
近年來(lái)，如東全力搶抓“一帶一路”、長(cháng)江經(jīng)濟帶、江蘇沿海開(kāi)發(fā)等多重戰略機遇，全面推進(jìn)沿海開(kāi)發(fā)，聚焦重大項目招引，服務(wù)重大項目推進(jìn)，推動(dòng)區域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，爭當江蘇沿海高質(zhì)量發(fā)展排頭兵。金光集團如東高檔生活用紙產(chǎn)業(yè)基地項目、中石油LNG接收站擴建項目、桐昆石化聚酯一體化項目等一批超百億元項目相繼落戶(hù)如東。這些大項目的投入規模大，產(chǎn)出效益高，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強，對如東的就業(yè)、服務(wù)業(yè)、城市建設拉動(dòng)作用大。
作為供電企業(yè)，國網(wǎng)如東縣供電公司緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展目標和省市電力公司總體部署，以黨員志愿服務(wù)為標志，立足服務(wù)如東經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，全力保障電力供應，在服務(wù)黨和政府工作大局、服務(wù)人民美好生活需要中當排頭、作表率，譜寫(xiě)出一曲曲動(dòng)人心弦的奉獻之歌……
提升項目服務(wù)“滿(mǎn)意度”
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線(xiàn)。國網(wǎng)如東縣供電公司時(shí)刻銘記肩上的責任，積極踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境機制，實(shí)現了供電服務(wù)工作“一口對外”，工作效率有效提升。
公司將服務(wù)如東縣重大重點(diǎn)項目建設作為重要的政治任務(wù)，專(zhuān)門(mén)成立公司黨員服務(wù)隊項目保障組，認真編制如東縣年度重大重點(diǎn)項目供電服務(wù)包保方案，建立供電服務(wù)包保領(lǐng)導、供電服務(wù)責任人、供電服務(wù)現場(chǎng)聯(lián)系人“三級”責任體系，公司領(lǐng)導帶隊開(kāi)展“供電服務(wù)走訪(fǎng)對接”活動(dòng)，做到項目進(jìn)度、用電需求“兩清楚”，確?？蛻?hù)用電無(wú)憂(yōu)。
公司黨員服務(wù)隊項目保障組密切關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn)，全力服務(wù)縣重點(diǎn)工業(yè)項目建設，為如東地方經(jīng)濟發(fā)展提供堅強后盾。項目保障組按排專(zhuān)人與地方政府重點(diǎn)項目管理部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系和對接，主動(dòng)與項目承建單位溝通，第一時(shí)間掌握用電動(dòng)態(tài)，跟蹤客戶(hù)用電需求;建立重點(diǎn)項目雙向溝通平臺，簡(jiǎn)化辦事流程，開(kāi)辟綠色通道，最短時(shí)間受理報裝申請。同時(shí)組織設計、營(yíng)銷(xiāo)、運檢部門(mén)技術(shù)人員，深入項目建設工地，規劃線(xiàn)路走向，確定用電方案，保證項目建設早用電、用好電。成立重點(diǎn)項目專(zhuān)項服務(wù)隊，定期深入項目建設工地檢查電力線(xiàn)路及用電設備，跟蹤解決項目建設過(guò)程中的用電難題，為項目建設提供安全、及時(shí)、可靠的電力保障。
在重點(diǎn)項目建設中，該公司黨員服務(wù)隊項目保障組將省市重點(diǎn)建設項目梳理分解，突出“四快”(設計快、施工快、驗收快、送電快)、“三早”(早供電、早投產(chǎn)、早受益)的原則，堅持提前介入、主動(dòng)服務(wù)，為招引落地重大項目打下堅實(shí)基礎，
“如東供電‘點(diǎn)對點(diǎn)’的服務(wù)模式真是沒(méi)話(huà)說(shuō)，在這里投資，我們放心!”這是中天科技光纖有限公司工程部主任花海亮的原話(huà)，也是近幾年落戶(hù)如東大項目客戶(hù)的共同心聲。
國網(wǎng)如東縣供電公司始終把“為政府分憂(yōu)、為客戶(hù)解難、為民生服務(wù)”作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落腳點(diǎn)，穩步推進(jìn)重大重點(diǎn)項目落地、實(shí)施，與政府、企業(yè)、群眾等利益相關(guān)方深入溝通，協(xié)調解決涉電問(wèn)題，堅持以服務(wù)項目建設為己任，靠前服務(wù)重大項目，樂(lè )做政府的電參謀、客戶(hù)的電黃牛、群眾的電保姆，羸得了良好的口碑。
爭當項目建設“先行軍”
重大項目是推動(dòng)縣域經(jīng)濟發(fā)展的強大引擎，而電力保障是項目建設的“先行軍”。如東縣供電公司把服務(wù)重點(diǎn)項目建設作為助力地方經(jīng)濟發(fā)展的重要工作，堅持超前謀劃、超前介入、超前服務(wù)，及時(shí)掌握重點(diǎn)項目用電需求，主動(dòng)做好服務(wù)對接，提高電力保障能力。同時(shí)，建立重點(diǎn)項目跟蹤服務(wù)檔案，明確服務(wù)人員、服務(wù)標準和工作任務(wù)，做到一個(gè)項目一名包干領(lǐng)導、一個(gè)服務(wù)團隊、一個(gè)保障體系、一套服務(wù)措施，通過(guò)點(diǎn)對點(diǎn)、面對面，實(shí)現供電服務(wù)的精準化、便捷化和高效化。
桐昆聚酯一體化項目2019年2月正式簽約落戶(hù)如東洋口港，該項目由全球最大的滌綸長(cháng)絲生產(chǎn)企業(yè)浙江桐昆集團出資設立，年產(chǎn)500萬(wàn)噸PTA及240萬(wàn)噸新型功能纖維，是江蘇省重大項目之一。然而，由于項目所在的臨港工業(yè)區是匡圍出來(lái)的荒灘，目前還處在國網(wǎng)電力空白區域，輸電線(xiàn)路及變電站布點(diǎn)較少，“無(wú)電可用”成為“掣肘”項目的難點(diǎn)。今年2月下旬，黨員服務(wù)隊項目保障組克服疫情影響、工期緊，施工地塊坑洼、材料運輸受阻等多重困難，在不停電作業(yè)的情況下，僅用時(shí)43天就完成了桐昆聚酯一體化項目臨時(shí)用電施工，為主體工程6月份開(kāi)工建設提供了保障。
項目未動(dòng)、電力先行，這樣的例子不甚枚舉。江東科技臨時(shí)用電工程，原本需要40個(gè)工作日，由于時(shí)間緊任務(wù)重，公司開(kāi)辟綠色通道，僅用15個(gè)工作日就完成了送電。黨員服務(wù)隊項目保障組為其選擇了最為經(jīng)濟合理的電力增容接入方案，該方案為企業(yè)節約成本至少300萬(wàn)元。“服務(wù)重點(diǎn)項目建設是責任也是使命，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，節約的時(shí)間、省下的成本都是他們的利潤。”工程部主任金亞?wèn)|在談及項目建設服務(wù)時(shí)如是說(shuō)。
江蘇嘉通新能源有限公司項目總投資180億元，是省級重特大產(chǎn)業(yè)項目，分兩期建設，一期預計2021年3月投運，負荷11萬(wàn)千瓦，2022年二期達最終規模，負荷總計18萬(wàn)千瓦。新冠肺炎疫情期間，公司黨員服務(wù)隊圍繞“一手抓防疫、一手抓發(fā)展”的工作要求，成立“一對一”項目保障組，出臺10項服務(wù)措施，實(shí)施“靠前一步”工作法，加強工程施工全過(guò)程管理，統籌安排作業(yè)計劃，加大風(fēng)險作業(yè)監督力度。2月28日，在江蘇嘉通新能源20kV供電臨時(shí)線(xiàn)路箱變基礎及線(xiàn)路施工現場(chǎng)，數十名戴著(zhù)口罩的參建施工人員正在做復工前的準備工作。項目保障組現場(chǎng)管理人員現場(chǎng)逐一排查疫情防控措施、作業(yè)安全措施落實(shí)情況，詳細核對所有參加施工人員的身份信息，確認各級復工審批手續，檢查施工人員體溫，確?？谡值氖褂?、消毒用品的配備符合要求，以保證安全隔離措施到位，施工有序開(kāi)展，為該項目的順利實(shí)施提供堅強的電力保障。
助力企業(yè)復工復產(chǎn)，保障用電安全可靠。結合當地項目進(jìn)展實(shí)際，公司按照“輕重緩急、分批分次”原則詳細編排復工計劃，緊密銜接疫情防控態(tài)勢動(dòng)態(tài)調整，組織參建人員返程、防疫物資采購及管理等，全力做好工程開(kāi)復工人員進(jìn)場(chǎng)、管控措施、防疫預案等工作，確保人員能第一時(shí)間到崗到位，重點(diǎn)項目陸續復工。
“黨建+項目”甘做“排頭兵”
如何結合基層黨組織工作，凝聚人心，更好地推進(jìn)重大、重點(diǎn)項目建設供電服務(wù)保障任務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。國網(wǎng)如東縣供電公司積極探索黨建工作新思路，新方法，以“支部建在項目上，黨旗飄在工地上”為抓手，開(kāi)展紅色領(lǐng)航活動(dòng)，實(shí)現項目建設與黨建工作的互動(dòng)發(fā)展，和諧共羸。
近幾年來(lái)，隨著(zhù)一批又一批重點(diǎn)項目的啟動(dòng)，為了發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，該公司立足現實(shí)，大膽尋求突破，在項目一線(xiàn)開(kāi)展實(shí)施“黨建+項目”建設工作，運用“分層聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格管控”模式，充分激發(fā)黨員先鋒作用，讓黨建化虛為實(shí)，促進(jìn)項目建設。
公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊曾獲中國好人、全國用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組、全國模范職工小家等稱(chēng)號，2020年12月入選第十一屆“中華慈善獎”擬表彰名單，先后受到國家、省、市、縣各級領(lǐng)導的充分肯定。借助黨員服務(wù)隊這張名片，公司以黨建促項目，以項目抓黨建，促進(jìn)“黨建+項目”工作順利開(kāi)展，由此打通供電服務(wù)最后一公里，與項目建設單位及駐地老百姓建立了深厚情誼。
黨員服務(wù)隊充分認識到，工程項目建設始終堅持高標準、嚴要求，配套的電力施工服務(wù)涉及基礎管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方方面面，打造全新供電企業(yè)“陽(yáng)光工程”，黨建引領(lǐng)尤為重要。“支部建在項目上，黨旗飄在工地上”不只是一句口號，必須落實(shí)在行動(dòng)上。
重大項目開(kāi)工后，公司黨員服務(wù)隊項目保障組每天安排一名黨員同志駐守施工現場(chǎng)，要求到崗人員佩戴黨徽，穿著(zhù)帶有黨員服務(wù)隊標志的紅馬甲。具體工作任務(wù)是了解和掌握項目建設的安全、質(zhì)量、進(jìn)度，督促檢查施工現場(chǎng)安全，協(xié)調施工現場(chǎng)及政策處理等相關(guān)工作。所有到崗人員秉承“黨員就是安全員”的工作理念，在抓好工程安全管理細節上下功夫，促進(jìn)了項目管理水平大提升。
項目進(jìn)展期間，遇有工作現場(chǎng)值守黨員過(guò)政治生日，公司黨員服務(wù)隊項目保障組基層黨支部會(huì )及時(shí)通過(guò)手機APP或微信，給其發(fā)去祝福和勉勵的話(huà)語(yǔ)。同時(shí)利用“黨員統一活動(dòng)日”或“組織活動(dòng)日”，由支部書(shū)記向過(guò)政治生日的黨員同志贈送書(shū)籍，勉勵其“不忘初心，牢記使命”，努力學(xué)習，不斷充電。
政府滿(mǎn)意，企業(yè)放心，客戶(hù)滿(mǎn)意率始終保持在100%，這些成績(jì)的取得，功在黨建，貴在堅持，更是一代代如東供電人優(yōu)秀品格的傳承。國網(wǎng)如東縣供電公司黨組織注重培樹(shù)先進(jìn)典型促進(jìn)黨建工作，讓先進(jìn)典型這些“關(guān)鍵少數”在黨建工作中充分發(fā)揮示范作用，從而帶動(dòng)身邊的黨員群眾投身到新時(shí)代重點(diǎn)項目建設中來(lái)。公司組織新聞骨干，將黨員服務(wù)隊日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴收集整理，利用編寫(xiě)小故事的形式，逐一呈現到觀(guān)眾面前。這些小故事源于生活，真實(shí)純樸，滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量，職工群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)。
服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好。站在新時(shí)代的起點(diǎn)上，國網(wǎng)如東縣供電公司黨員服務(wù)隊正以爭先創(chuàng )優(yōu)的勇氣、勵精圖治的決心，把服務(wù)好重點(diǎn)項目視為義不容辭的責任，必將為服務(wù)一方百姓、造福一方百姓做出更大的貢獻。
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