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四川華鎣市供電公司實現全年優質服務“零投訴”

電力網發布時間:2022-01-20 00:00:00

  本報訊 1月17日從四川華鎣市供電公司獲悉,該公司2021年實現全年優質服務“零投訴”目標。按照“政企聯動、村網共建”的模式,華鎣市供電公司2021年在供區內160個行政村設立兼職供電協作員,協助開展常態化用電情況核查,發現問題快速處置;建立“電聯萬家”客戶走訪機制,開展“美好生活用電”十大行動,聯合社區共同設立供電服務站,為老年群體提供手機網絡操作服務,第一時間解決客戶用電問題,提升客戶電力獲得感。




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