吉林長春供電公司“一對一”服務企業 多舉措保障民生
營銷服務2022-07-13
8月15日，由吉林省長春市城鄉建設委員會牽頭，由長春供電公司發起，長春市水投集團、長春燃氣、長春天然氣、長熱集團、市供熱集團、長春聯通、長春電信、長春移動、吉視傳媒長春分公司、長春鐵塔公司共11家民生服務企業共同簽署了《構建城市生命線共同體合作框架協議》。這標志著吉林省首個“城市生命線共同體”正式啟動建設。
“城市生命線”是指公眾日常生活必不可少的水、電、氣、熱、通信等方面服務。加強“城市生命線”基礎設施建設將在城市運行和民生保障方面發揮重要作用。協議的簽署進一步整合了長春地區的城市公用事業服務資源，補齊城市公用事業短板，提升城市運行保障能力，滿足人民群眾日益增長、多元化取向的服務需求。
協議明確，長春供電公司將推進供電服務進駐供水、供氣、供熱、通信企業，在優化用電方式、能效診斷、降低成本等方面提供技術指導;將共同體成員企業用電業務納入特殊客戶管理，建立專屬客戶經理服務機制，提供特殊天氣預警、應急電源保障及停電信息告知等服務;建立“服務專班”，開通綠色通道，上門協助共同體成員企業辦理用電手續。
11家企業將建立共享合作機制，成立聯盟合作活動領導小組，建立突發事件應急聯動機制，定期聯合組織開展培訓活動交流工作經驗，建立聯合搶修應急響應機制、“一對N”會簽機制，實現優勢互補、合作共贏。(劉欣欣)
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