1月13日18時(shí)，國家電網(wǎng)遼寧電力(大連金州)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊副隊長(cháng)于國俊帶領(lǐng)5名隊員，來(lái)到大連市金普新區向應街道城東村，幫助82歲的孤寡老人李云昇檢查室內線(xiàn)路和家用電器，還幫老人收拾了屋子。李云昇握著(zhù)于國俊的手說(shuō)：“我們這些老年人不懂電，家里有啥用電問(wèn)題真是全靠你們了。”李云昇是金州新區供電公司黨委在五星黨員“微行動(dòng)”專(zhuān)項行動(dòng)中長(cháng)期幫扶的83名對象之一。
2024年11月20日，國家電網(wǎng)遼寧電力(大連金州)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員走訪(fǎng)供區內企業(yè)，幫助企業(yè)排查用電安全隱患。王帥 攝
金州新區供電公司承擔著(zhù)金普新區17個(gè)街道的供電服務(wù)工作，供區內有用電客戶(hù)約51萬(wàn)戶(hù)。2024年，該公司黨委持續優(yōu)化為群眾辦實(shí)事長(cháng)效機制，依托黨員服務(wù)隊、基層黨支部等載體開(kāi)展五星黨員“微行動(dòng)”專(zhuān)項行動(dòng)，快速響應企業(yè)客戶(hù)、居民客戶(hù)的用電需求，為孤寡老人等特殊群體延伸服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“隨叫隨到、服務(wù)周到”的服務(wù)承諾。
“上次你們來(lái)幫忙后，紀念館用電一直很穩定，再沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。”2024年7月17日，關(guān)向應紀念館負責人王海軍對上門(mén)回訪(fǎng)用電情況的國家電網(wǎng)遼寧電力(大連金州)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員說(shuō)。一個(gè)月前，黨員服務(wù)隊隊員走訪(fǎng)關(guān)向應紀念館時(shí)，得知紀念館因新增的電氣設備導致用電負荷激增，館內多個(gè)電燈出現頻閃問(wèn)題。了解情況后，隊員們立即行動(dòng)，義務(wù)為紀念館更換了截面積更大、承載能力更強的新型導線(xiàn)，確保設備安全穩定運行。
“五星黨員‘微行動(dòng)’是我們推動(dòng)黨建與供電服務(wù)工作融合的具體實(shí)踐，也是我們服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要載體。這些行動(dòng)看似微小，卻實(shí)實(shí)在在解決了客戶(hù)的燃眉之急，拉近了我們與客戶(hù)間的距離。”金州新區供電公司黨建部主任裴鑫說(shuō)。
在五星黨員“微行動(dòng)”專(zhuān)項行動(dòng)的推動(dòng)下，金州新區供電公司黨委不斷拓寬供電服務(wù)范圍，組織黨員服務(wù)隊定期走訪(fǎng)供區內重點(diǎn)企事業(yè)單位，“地毯式”特巡客戶(hù)用電設備，及時(shí)消除各類(lèi)安全用電隱患。走訪(fǎng)時(shí)，黨員服務(wù)隊主動(dòng)了解客戶(hù)用電需求，建立雙向聯(lián)絡(luò )機制，并結合供區內高耗能企業(yè)客戶(hù)的生產(chǎn)實(shí)際，為客戶(hù)量身定制更加靈活、多樣的用能方案，幫助客戶(hù)降低用能成本。2024年至今，該公司黨委組織黨員服務(wù)隊累計走訪(fǎng)重點(diǎn)企事業(yè)單位超過(guò)300次，根據高耗能企業(yè)的實(shí)際需求制訂了80余份個(gè)性化用能方案。
金州新區供電公司黨委還推動(dòng)所屬9個(gè)供電所黨支部與供區內各街道黨組織實(shí)施黨建聯(lián)建，聯(lián)合建立10個(gè)電力便民服務(wù)點(diǎn)，共同構建覆蓋廣泛、聯(lián)系緊密的“點(diǎn)線(xiàn)面”紅色服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為居民就近提供用電咨詢(xún)、業(yè)擴報裝、隱患排查等服務(wù)。依托電力便民服務(wù)點(diǎn)，該公司黨委打造了居民用電“半小時(shí)服務(wù)圈”，更快響應和解決居民的用電問(wèn)題。(王帥 范櫻馨)
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