山西政企聯合推進“村網共建”電力便民服務點建設

　　5月21日，國網山西省電力公司與山西省農業農村廳聯合印發《2024年“村網共建”電力便民服務點年度創建實施方案》。國網山西電力各供電所將與所在地鄉鎮政府或村民委員會合作共建電力便民服務點，年底前建成846個電力便民服務點，實現供電所全覆蓋，全面提升農村地區供電服務水平。

　　《方案》提出，電力便民服務點的辦公場地設在鄉鎮或村級綜合便民服務中心，配置電力聯絡員和電力網格員，電力網格員由鄉鎮供電所臺區經理擔任，通過每周一次駐點集中服務和日常線上溝通，為客戶提供辦電、交納電費、用電咨詢、故障報修等服務;電力聯絡員由鄉鎮或村級組織委派，與電力網格員協同開展用電安全宣傳、電力線路巡檢等工作，共同解決用電問題，按季度開展形式多樣的節能用電宣傳活動，引導客戶錯避峰用電、節約用電。

　　為順利推進“村網共建”電力便民服務點建設，國網山西電力將制訂培訓計劃，定期組織電力聯絡員、電力網格員開展電力業務技能、規章制度等方面的培訓。(趙亞男 謝振剛 王超)