國網(wǎng)江西電力構建民生用電服務(wù)全鏈條管理體系

　　2月17日從國網(wǎng)江西省電力有限公司獲悉，該公司構建“動(dòng)態(tài)監測、智能預警、閉環(huán)治理、協(xié)同保障”民生用電服務(wù)全鏈條管理體系，加強民生客戶(hù)用電安全服務(wù)保障，提高民生用電訴求響應速度。

　　國網(wǎng)江西電力系統梳理不同區域、客戶(hù)類(lèi)型、用電設備等關(guān)鍵信息并精準分類(lèi)，在新型電力負荷管理系統中部署民生客戶(hù)用電狀態(tài)在線(xiàn)監測功能，實(shí)時(shí)感知客戶(hù)的電壓、電流等用電數據，精準掌控民生客戶(hù)用電情況，密切監測用電負荷變化，借助數據挖掘算法，分析客戶(hù)用電規律并建立電網(wǎng)運行風(fēng)險預警機制，確保電力供應充足。

　　該公司要求各地市供電公司依托各類(lèi)管理平臺實(shí)時(shí)、準確上報設備故障監測、處置進(jìn)展及督辦情況，構建高效運轉的應急響應體系。該公司還精準制訂民生客戶(hù)現場(chǎng)用電檢查規范，嚴格落實(shí)“服務(wù)到位、通知到位、報告到位、督導到位”的工作要求，全力保障民生用電安全穩定。(田靜 胡婷)