“所里人員今天都干了啥，工作進(jìn)度、完成情況一看都一目了然。”這是5月9日，鄧州市供電公司白牛供電所通過(guò)數字化平臺的運用，全面掌握所內人員當天工作任務(wù)分配情況，利用線(xiàn)上管控規避派單超時(shí)問(wèn)題，助力企業(yè)提質(zhì)增效的一幕。
為推動(dòng)“粗放型”經(jīng)驗管理向“精細型”數字化驅動(dòng)轉變，提升基礎管理能力，實(shí)現整體工作質(zhì)效大幅提升。該公司一是即時(shí)掌握轄區設備運行狀態(tài)。全轄區700余臺接入監測網(wǎng)絡(luò )，全天供電質(zhì)量隨時(shí)掌握，解決以往設備信息更新滯后，全靠人力摸排費時(shí)費力的問(wèn)題，為開(kāi)展供電質(zhì)量提升，落實(shí)預防性運維措施提供充足準確的數據支撐。二是密切關(guān)注派單處理進(jìn)度。通過(guò)數字化平臺派單，讓業(yè)擴工單、線(xiàn)路消缺、機井維護等業(yè)務(wù)流程實(shí)現數字化，為供電所管理人員提供了有效的監督途徑，全面掌握所內人員當天工作任務(wù)分配情況，利用線(xiàn)上管控規避派單超時(shí)問(wèn)題，督導各項消缺維護工作安全開(kāi)展、閉環(huán)落實(shí)。三是精準推動(dòng)核心指標提升。數字看板融合展示電費回收、線(xiàn)損管理、服務(wù)工單等營(yíng)銷(xiāo)核心指標，詳細展現各類(lèi)型用戶(hù)電費回收情況，借助算法開(kāi)展負荷預測，精準助力線(xiàn)損治理，成為供電所通過(guò)晨會(huì )有的放矢安排分析重點(diǎn)指標，研判服務(wù)趨勢壓力，高效落實(shí)提升措施的詳實(shí)數據庫。
下一步，該公司將繼續深化數字化轉型，挖掘數字賦能潛力，推動(dòng)供電所管理智慧化，為不斷提升用電的可靠性、安全性，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度注入強勁動(dòng)能，助力企業(yè)提質(zhì)增效。
評論