“爬塔是輸電人的看家本領(lǐng)，大家要想成為一名優(yōu)秀的輸電人，一定要在日常訓練中練好本事。”2月20日，在河南鄭州供電公司輸電帶電作業(yè)一班班長(cháng)白建新的帶領(lǐng)下，班組青年員工在該公司侯寨輸電實(shí)訓基地開(kāi)展輸電線(xiàn)路高空作業(yè)等基礎技能實(shí)操訓練，通過(guò)模擬更換絕緣子、處理導線(xiàn)缺陷等實(shí)訓項目中提升專(zhuān)業(yè)技能水平。
班組是企業(yè)的“細胞”，也是企業(yè)發(fā)展的基礎，對于提升企業(yè)核心競爭力至關(guān)重要。2023年，鄭州供電公司啟動(dòng)班組建設三年行動(dòng)。行動(dòng)推進(jìn)兩年來(lái)，鄭州供電公司圍繞減負增效、精益管理、創(chuàng )新賦能進(jìn)一步夯實(shí)班組管理基礎，激發(fā)班組活力，培養擁有更高目標、更高標準、更高工作質(zhì)量的一線(xiàn)班組，現已打造46個(gè)示范班組。
數字技術(shù)推廣應用
專(zhuān)業(yè)班組工作效率提升
“我的房子剛過(guò)完戶(hù)就接上電了，現在辦理用電業(yè)務(wù)真是又快又省心。”2月25日，家住東明小區的郭先生在鄭州供電公司鄭汴供電所用電服務(wù)班成員楊明校的指導下，用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP在線(xiàn)提交了用電報裝申請。10分鐘后，“營(yíng)銷(xiāo)更名過(guò)戶(hù)”業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化機器人(RPA)應用便完成業(yè)務(wù)辦理。
近年來(lái)，鄭州供電公司不斷推動(dòng)班組業(yè)務(wù)數字化轉型，為一線(xiàn)班組減負增效。2024年，鄭州供電公司先后研發(fā)出“營(yíng)銷(xiāo)更名過(guò)戶(hù)”“光伏開(kāi)關(guān)巡檢”等25個(gè)RPA應用，應用涵蓋營(yíng)銷(xiāo)、供電服務(wù)、輸電、數字化、人資5個(gè)專(zhuān)業(yè)，每年累計可節省人工工時(shí)約9000小時(shí)。
“家里突然停電了，我正準備給供電公司打電話(huà)呢，供電員工就先聯(lián)系我了。”家住正弘林語(yǔ)苑小區的趙女士對供電服務(wù)的快捷深有感觸。1月15日上午，“供電服務(wù)”RPA應用監測到正弘林語(yǔ)苑居民生活公用配電變壓器所帶8位客戶(hù)家中失電，立即通過(guò)供電服務(wù)指揮平臺派發(fā)1條主動(dòng)服務(wù)工單至服務(wù)指揮班成員王書(shū)召手持終端。王書(shū)召第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系，并迅速上門(mén)處置用電故障。16分鐘后，8位客戶(hù)家中用電恢復。
鄭州供電公司還積極探索應用多種新技術(shù)、新設備，全面提升變電運維班組數字化工具應用水平，加快推進(jìn)變電站巡檢由傳統人工向智能化轉型。2024年，該公司持續加大智能電網(wǎng)建設投入，新建一鍵順控變電站38座、智能巡檢變電站10座，輸電通道外破、洪澇、山火、覆冰4類(lèi)重點(diǎn)隱患點(diǎn)位實(shí)現可視化監測全覆蓋。
能者上能者管
把班組長(cháng)培養好使用好
1月16日，鄭州供電公司召開(kāi)青年員工成長(cháng)座談會(huì )，組織營(yíng)銷(xiāo)、輸電等專(zhuān)業(yè)的班組長(cháng)與30名5年內入職的青年員工開(kāi)展深度交流。班組長(cháng)們依托典型案例，分享了自身工作經(jīng)驗。變電檢修中心二次檢修二班青年員工劉朝說(shuō)：“這次座談會(huì )讓我認識到不斷提升自身修養和業(yè)務(wù)能力是立足崗位的基礎，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題是檢驗學(xué)習成果的唯一標桿。”
作為鄭州供電公司年輕班組長(cháng)代表，變電檢修中心二次檢修二班班長(cháng)韓覲伊在座談會(huì )上分享了團隊建設經(jīng)驗。她所在的班組青年員工占多數。工作中，韓覲伊堅持嚴管實(shí)干，鼓勵員工在干中學(xué)、在干中練。在2024年鄭州電網(wǎng)大型檢修工程——220千伏環(huán)翠變電站綜合檢修工程中，韓覲伊帶領(lǐng)班組中的6名青年員工高效完成了站內保護裝置的安裝工作。“刀在石上磨、人在事上練，年輕人在實(shí)戰中才能成長(cháng)，生產(chǎn)一線(xiàn)就是我們實(shí)現自身價(jià)值的最好舞臺。”韓覲伊說(shuō)。2024年，她所在的班組獲評國網(wǎng)河南省電力公司工人先鋒號。
火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶，班組長(cháng)作為“兵頭將尾”，是生產(chǎn)一線(xiàn)的直接指揮者和組織者。鄭州供電公司持續深化班組長(cháng)的選拔、任用、培養機制，于2023年制訂班組長(cháng)“選育管用汰”工作方案，暢通班組員工競聘成為班組長(cháng)的發(fā)展通道，實(shí)現能者上、能者管。同時(shí)，該公司每年舉辦班組長(cháng)綜合素質(zhì)提升培訓班，不斷提高班組長(cháng)專(zhuān)業(yè)技能和管理水平。截至目前，該公司班組員工總計流動(dòng)479人次，33名員工競聘為班長(cháng)，26名員工競聘為副班長(cháng)。
為加快班組青年員工成長(cháng)成才，2023年，鄭州供電公司編制青年員工進(jìn)階式培養體系指導意見(jiàn)，推出雙師護航、市縣聯(lián)合培養、“大練兵、大比武”等9項舉措。班組長(cháng)不再僅僅是班組帶頭人，還被賦予了導師、培訓員、隊長(cháng)等多重身份，進(jìn)一步發(fā)揮了他們在青年員工培養工作中的引領(lǐng)作用。
推動(dòng)全員創(chuàng )新
成果來(lái)自班組用于班組
2024年11月11日，在第49屆國際質(zhì)量管理小組會(huì )議(ICQCC)上，鄭州供電公司王云龍勞模工作室創(chuàng )新成果“便攜式10千伏線(xiàn)路負荷臨時(shí)監測裝置”在1085支隊伍的創(chuàng )新成果中脫穎而出，獲得金獎。
創(chuàng )新是推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。為激發(fā)班組創(chuàng )新活力，鄭州供電公司制訂“創(chuàng )新三種人”清單，從班組中選拔“創(chuàng )新帶頭人、技術(shù)骨干、青年創(chuàng )新人才”三類(lèi)重點(diǎn)培養人員，針對性提供創(chuàng )新機會(huì )和創(chuàng )新平臺。該公司完善班組創(chuàng )新激勵制度，于2024年制訂創(chuàng )新創(chuàng )效專(zhuān)項激勵措施，為研發(fā)出創(chuàng )新成果的班組員工設置專(zhuān)項獎勵資金。當年共有18名員工獲得專(zhuān)項獎勵資金。
為了在班組內營(yíng)造良好的創(chuàng )新氛圍，鄭州供電公司定期組織開(kāi)展創(chuàng )新指導講座、創(chuàng )新成果宣講等活動(dòng)，邀請該公司創(chuàng )新成果研發(fā)團隊成員為班組員工答疑解惑。同時(shí)，該公司建成涵蓋輸電、變電、配電、營(yíng)銷(xiāo)4個(gè)專(zhuān)業(yè)的“四極”勞模創(chuàng )新工作室聯(lián)盟，組建“1+7+1”(1家市公司+7家縣公司+1家產(chǎn)業(yè)單位)重點(diǎn)創(chuàng )新項目攻關(guān)團隊，形成科技部門(mén)搭臺、專(zhuān)業(yè)部門(mén)主導、基層單位支撐、產(chǎn)業(yè)單位協(xié)作的四方協(xié)同科研體系，為班組員工創(chuàng )新創(chuàng )效搭建交流互動(dòng)平臺，充分利用青年創(chuàng )新創(chuàng )意大賽、質(zhì)量管理項目等活動(dòng)引領(lǐng)全員創(chuàng )新。
2024年，31項班組創(chuàng )新項目在鄭州供電公司獲批立項，項目覆蓋企業(yè)決策支持、電網(wǎng)安全、輸電、變電、配電、數字化等多個(gè)專(zhuān)業(yè);相關(guān)創(chuàng )新成果獲中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì )電力行業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果二等獎、河南省企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果二等獎、國家電網(wǎng)有限公司“五小”創(chuàng )新優(yōu)秀成果等6個(gè)獎項;多項創(chuàng )新成果已在班組日常工作中推廣應用。(羅浩 王茂州)
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