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南陽熱電組織開展“溫暖服務到身邊”活動

中國電力網發布時間:2022-09-30 19:38:00  作者:孟歡

  中國電力網訊 9月20日至22日,南陽熱電開展“溫暖服務到身邊”活動,組織人員前往老年用戶集中的“河南油田南陽社區”,開展為期三天的現金收費服務,受到居民交口稱贊。

  自國家推行“三供一業”改造以來,老年用戶較多的“河南油田南陽社區”居民可犯了難。因老年人普遍不懂網絡繳費及電子發票領取,且腿腳不便,他們前往南陽熱力繳費、領取發票就成了老大難問題。南陽熱力在了解該小區用戶困難后,立即著手解決該問題,自2019年至今,該公司逐年組織骨干力量,由黨員同志帶隊,前往該小區現場搭臺,組織開展現金收費、發票派送服務,切實為用戶提供便利。據統計,9月20日至22日共幫助1289位用戶完成熱費繳納,現場指導268戶居民網上繳費,并按照居民樓號開展發票集中派送服務,為居民足不出戶預繳熱費提供了方便條件。

  服務民生永無止境,南陽熱力始終堅持以群眾需求為中心、用戶便捷為目標、用戶滿意為宗旨,認真履行央企的社會責任,切實解決群眾遇到的用暖問題,用優質服務打造南陽供暖品牌。




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