康巴什供電公司節后開(kāi)工 做好電力先行官

　　本網(wǎng)訊 “有了你們貼心周到的供電服務(wù),我們再也不用擔心企業(yè)生產(chǎn)用電出問(wèn)題了。”通惠公司負責人對上門(mén)走訪(fǎng)的康巴什供電公司員工說(shuō)道。2月13日,該公司通過(guò)現場(chǎng)檢查用電設備,了解企業(yè)生產(chǎn)狀況及用電需求,為企業(yè)提供科學(xué)用電、節能降損等方面的技術(shù)指導,當好企業(yè)的“電管家”,把好各項安全關(guān)。

　　為保障企業(yè)生產(chǎn)用電無(wú)憂(yōu),康巴什供電公司采取多項舉措做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極推廣客戶(hù)經(jīng)理定期走訪(fǎng)制度,對接轄區內企業(yè)新建或擴建項目,主動(dòng)提供靠前服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。通過(guò)對項目全過(guò)程跟蹤,優(yōu)化提升服務(wù)品質(zhì),更好地滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化用電需求,真正讓客戶(hù)用上安全電,舒心電,促進(jìn)電力與企業(yè)和諧發(fā)展,努力實(shí)現合作共贏(yíng)。同時(shí),建立設備運維責任機制,保障企業(yè)安全生產(chǎn),組織工作人員開(kāi)展線(xiàn)路特巡特護,全方位巡檢線(xiàn)路、設備。通過(guò)電力客戶(hù)服務(wù)群為客戶(hù)解決用電難題。同時(shí),通過(guò)“蒙電APP”及時(shí)掌握客戶(hù)需求動(dòng)態(tài),圍繞提升服務(wù)能力,加強對線(xiàn)上辦電業(yè)務(wù)的時(shí)限承諾管控,確保復工復產(chǎn)期間用戶(hù)線(xiàn)上辦電業(yè)務(wù)需求得到及時(shí)響應、各項惠民政策準確執行,滿(mǎn)足用戶(hù)“足不出戶(hù)”完成各類(lèi)辦電、用電需求,做到復工復產(chǎn),實(shí)現安全生產(chǎn)。

　　接下來(lái),康巴什供電公司將繼續秉持人民電業(yè)為人民的服務(wù)理念,根據企業(yè)分布、用電特性及負荷情況,細化“網(wǎng)格化”管控,全力保障企業(yè)復工復產(chǎn),守好安全關(guān),保障電網(wǎng)建設安全可靠運行。(作者:王露)