中國電力網(wǎng)訊(通訊員 鄧明華)“電力檢修信息不但提前在微信群里發(fā)送,現在還以流動(dòng)小喇叭的形式廣而告知,我們老百姓可以多渠道了解用電信息,供電服務(wù)真是做到家了!”11月27日,國網(wǎng)崇仁縣供電公司相山供電所組織臺區客戶(hù)經(jīng)理手持“小喇叭”,通過(guò)走村串戶(hù)的形式將錄制好的計劃檢修信息送到居民家中,相山鎮陳坊村村民陳先生欣喜地說(shuō)。
為進(jìn)一步提高轄區供電設備運行能力,保障廣大居民安全可靠用電,為迎峰度冬奠定堅實(shí)基礎,崇仁縣供電公司計劃于11月28日對相山鎮陳坊村、段上村、嶺下村、東山村等區域電力線(xiàn)路進(jìn)行檢修。此前,相山供電所通過(guò)客戶(hù)服務(wù)微信群、朋友圈、手機短信等多種形式,開(kāi)展了計劃檢修信息宣傳告知工作,讓用電客戶(hù)及時(shí)了解相關(guān)信息,提前做好生產(chǎn)生活準備。
據悉,現在農村很多是老年人在家,他們還是使用老年機,不能通過(guò)微信途徑及時(shí)了解檢修信息。針對這種情況,為將信息宣傳服務(wù)工作做深做細做實(shí),傳遞到每家每戶(hù)、每位居民,實(shí)現檢修信息“宣傳百分百、覆蓋百分百、知曉百分百”,崇仁縣供電公司特意制作了這條流動(dòng)“小喇叭”進(jìn)村入戶(hù)宣傳計劃檢修信息,讓客戶(hù)提前做好生活準備,增進(jìn)客戶(hù)對供電工作的理解和支持,營(yíng)造和諧融洽的供用關(guān)系。
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