中國電力網(wǎng)訊(通訊員 張金玉)“小伙子，聽(tīng)說(shuō)現在用手機也能交電費，我也想學(xué)學(xué)，你教教我唄!”邊說(shuō)邊從口袋里拿出一個(gè)包裹很?chē)缹?shí)的智能手機。近日，在國網(wǎng)扎魯特旗供電公司鎮郊中心供電營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)廳內，一位老大爺滿(mǎn)臉笑容地說(shuō)。
原來(lái)這位老人住在扎魯特旗道老杜蘇木新艾里嘎查，由于子女外出打工，老人繳費要跑很遠的路。
“大爺，我來(lái)教您吧!”營(yíng)業(yè)廳人員熱情地迎上去，為老人講解如何操作。沒(méi)多大功夫老大爺就學(xué)會(huì )了，高興地說(shuō)：“哎呀!現在這個(gè)手機太方便了，平時(shí)我跟我兒子孫子就用它“見(jiàn)面”，沒(méi)想到我這老了老了還能跟你們年輕人趕個(gè)時(shí)髦。謝謝你們啊。”
“不客氣，大爺，這是我應該做的。”工作人員說(shuō)道：“咱們現在除了微信能繳費，電e寶、掌上電力、支付寶都能繳費，還能查看實(shí)時(shí)余額了。掌上電力還能查看近期用電量。”細心的工作人員還為老人寫(xiě)下手機操作步驟。老人小心翼翼的把紙條放入隨身攜帶的記事本里滿(mǎn)意地離開(kāi)了。
作為公司的營(yíng)業(yè)窗口，每天會(huì )接待不同的用戶(hù)，經(jīng)常出現這樣或那樣的問(wèn)題。該公司將始終踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨，用心解決百姓提出的一切用電問(wèn)題，用真心服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
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