為提高企業辦電、接電、用電等服務質量,讓企業感受到電力速度和溫度。近日,國網岳西縣供電公司開展企業走訪活動,通過“零距離”服務了解企業發展需求,使優質服務更加人性化、精細化,著力優化電力營商環境,為企業發展保駕護航。
在走訪企業過程中,該公司工作人員與用電企業相關負責人就當前企業生產用電需求、設備負荷情況及電價電費政策進行深入溝通交流,虛心聽取企業客戶提出的意見和建議,有針對性地制定解決方案,為企業客戶用電安全保駕護航。通過走訪,該公司更加全面地了解社會各界對供電公司在電網建設、營銷經營、供電服務、業擴業務辦理、黨風廉政等方面工作質量的評價,了解客戶對供電公司兌現服務承諾的滿意度,聽取用電需求和意見建議,幫助客戶解決涉電難題,促進供電服務工作再提升。
下一步,國網岳西縣供電公司將繼續聚焦企業急難愁盼問題,不斷更新服務理念,拓展服務方式,構建“環節少、時間短、服務優、效率高”的“服務模式,通過“有溫度”“有速度”的高質量供電服務為企業發展保駕護航,持續優化縣域營商環境,助力鄉村振興。(林鐘毓 張明)
評論