國網新晃縣供電公司積極開展用戶走訪 共度平安佳節

　　臨近春節，為進一步提高用戶電力“獲得感”，提升用戶安全用電意識，1月24日，國網新晃縣供電公司組織開展客戶走訪及安全用電宣傳活動。

　　活動當天，工作人員深入晃州鎮所轄6個社區、3個村部的用戶家中進行走訪宣傳。走訪過程中，工作人員認真了解用戶在日常用電中存在的疑慮及需求，耐心解答用戶對供電質量、電價等問題提出的疑問。同時，工作人員走進社區、村部中困難用戶家中，幫助他們檢查家中用電線路、插座、開關等設備運行情況，對存在線路絕緣老化、開關插座破損問題的進行及時更換，避免可能引發的故障。此外，工作人員還向社區、村部及廣大用戶發放便民服務卡和安全用電知識手冊，提醒用戶在春節期間注意用電安全，合理使用電器。

　　通過此次活動，廣大用戶對冬季用電安全有了更深入地了解，提高了居民的安全意識和自我保護能力，也進一步拉近了該公司與用戶之間的距離。下階段，該公司將持續深化服務理念，不斷創新服務方式，努力提升供電服務質量，為用戶提供更加安全、便捷、高效的電力服務。