中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李洪濤) 11月27日，湖南永州寧遠縣供電公司組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展“走基層，送教下鄉”活動(dòng)，針對營(yíng)銷(xiāo)2.0系統功能及應用專(zhuān)項培訓，全力推進(jìn)服務(wù)業(yè)務(wù)向規范化、專(zhuān)業(yè)化、智能化轉型。
該公司利用兩天時(shí)間走進(jìn)基層供電所，手把手開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)2.0標準流程，詳細演示標準化操作流程，并指導處理人員對系統功能、工單派發(fā)全流程管控及360視圖查詢(xún)等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統規范的學(xué)習及操作。該公司通過(guò)“理論+實(shí)操”輪流動(dòng)手“過(guò)篩子”的方式熟悉業(yè)務(wù)流程、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并對有疑惑的部分進(jìn)一步的講解與演示，確保人人熟悉并掌握新系統。
下一步，該公司將繼續對工作人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)2.0系統深化應用培訓，提高工作效率，確保高質(zhì)量、高標準、高效率地完成營(yíng)銷(xiāo)2.0系統各項任務(wù)，不斷提升數字化水平，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境賦能添力，為電力用戶(hù)提高持續不間斷的電力保障。
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