中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 李孟仁) 11月30日上午，國家電網(wǎng)陜西電力張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(商洛洛南)分隊的 2 名隊員，踏著(zhù)初冬的暖陽(yáng)來(lái)到國網(wǎng)洛南公司廟坪供電所坡底臺區，走進(jìn)客戶(hù)馬滿(mǎn)良家中，開(kāi)展用電線(xiàn)路檢查、電采暖電價(jià)政策宣傳以及安全用電知識普及工作，并深入了解客戶(hù)用電需求。
走進(jìn)馬滿(mǎn)良家的小院，金黃色的玉米如同豐收的音符，整齊地排列在鋼管架上，串串玉米穗像是在訴說(shuō)著(zhù)豐收的喜悅?？吹?名身穿紅馬甲的服務(wù)隊員，馬滿(mǎn)良的妻子朱翠霞迎了出來(lái)。隊員們說(shuō)明來(lái)意，便開(kāi)始對她家屋內屋外的用電線(xiàn)路進(jìn)行了全面細致的檢查。他們認真查看線(xiàn)路是否老化、破損，插座插頭是否接觸良好，對發(fā)現的潛在安全隱患進(jìn)行詳細記錄，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
“冬季是用電高峰期，各種取暖設備的使用頻率大幅增加，容易引發(fā)用電安全事故。不要私拉亂接電線(xiàn)、避免大功率電器同時(shí)使用、定期檢查電器設備等安全用電注意事項，以提高其安全用電意識，確保冬季用電安全。”檢查完線(xiàn)路后，隊員李現軍、楊洪濤向客戶(hù)宣傳了冬季安全用電知識。
“隨著(zhù)環(huán)保理念的深入人心和冬季清潔取暖工作的推進(jìn)，電采暖成為越來(lái)越多家庭的選擇。”接著(zhù)，隊員們又向她詳細介紹了電采暖電價(jià)政策。隊員們耐心地為朱翠霞講解電采暖的優(yōu)惠電價(jià)時(shí)段、計費標準以及申請辦理流程等，幫助她更好地了解政策，合理規劃冬季取暖用電，享受政策紅利，降低用電成本。
在走訪(fǎng)過(guò)程中，隊員們還與馬滿(mǎn)良深入交流，了解他在日常用電過(guò)程中遇到的問(wèn)題和需求。馬滿(mǎn)良對自家近期用電量有所疑問(wèn)，隊員們現場(chǎng)查看電表數據，并結合他家的電器使用情況進(jìn)行了分析解答，消除了他的疑慮。“你們來(lái)給我檢查線(xiàn)路，還講了這么多有用的知識和政策，讓我心里特別踏實(shí)，冬天用電更放心了。”馬滿(mǎn)良對服務(wù)隊的上門(mén)服務(wù)表示由衷感謝。
“此次上門(mén)走訪(fǎng)活動(dòng)，不僅為客戶(hù)排除了用電安全隱患，普及了電采暖電價(jià)政策和安全用電知識，也進(jìn)一步拉近了與客戶(hù)之間的距離”服務(wù)隊員楊洪濤說(shuō)道。在寒冷的冬日里，他們用實(shí)際行動(dòng)為客戶(hù)送去了溫暖和關(guān)懷，讓冬日里的農家小院充滿(mǎn)了濃濃的暖意與安心。
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