中國電力網(wǎng)訊(通訊員 張旭峰) 2024年12月31日，國網(wǎng)扎魯特旗供電公司收到了來(lái)自扎魯特旗城鄉新能源投資開(kāi)發(fā)與建設有限公司的錦旗。該公司表示，供電公司為其辦電提供了極大便利，大大節約了接電時(shí)間，對供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。
據悉，扎魯特旗城鄉新能源投資開(kāi)發(fā)與建設有限公司，為積極響應國家新能源汽車(chē)發(fā)展戰略，加快扎魯特旗電動(dòng)汽車(chē)充電基礎設施建設，提升公共服務(wù)水平，促進(jìn)綠色低碳出行，按照《扎魯特旗電動(dòng)汽車(chē)充電設施布局專(zhuān)項規劃》實(shí)施充換電基礎設施建設項目。該項目建設充電站52座(含充電樁304臺)、充換電站2座(含充電樁16臺)，總功率42480千瓦，總電力容量53100千瓦。項目分三期建設，預計2026年6月末全部完工，一期建設充電站11座(含充電樁63臺)，總功率7560千瓦，總電力容量9450千瓦;二期建設充電站26座(含充電樁148臺)，總功率17760千瓦，總電力容量22200千瓦;三期建設充電站15座(含充電樁93臺)、換電站2座(含充電樁16臺)，總功率17160千瓦，總電力容量21450千瓦，項目于2024年7月4日成功備案。
8月13日，扎魯特旗城鄉新能源投資開(kāi)發(fā)與建設有限公司來(lái)到扎魯特供電服務(wù)中心申請辦理高壓充換電設施用電報裝申請，一共報裝17戶(hù)，申請容量合計9845千瓦，業(yè)務(wù)受理人員按照“接單即錄入”工作要求，當日完成客戶(hù)業(yè)務(wù)受理，并告知客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理相關(guān)事項，客戶(hù)經(jīng)理按照客戶(hù)用電地址合理安排勘察的路線(xiàn)和時(shí)間并組織相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)合勘察，按時(shí)完成供電方案制定，及時(shí)完成供電方案答復，加快了客戶(hù)項目實(shí)施進(jìn)度。2024年12月中旬客戶(hù)工程完工進(jìn)行報驗，公司驗收人員克服驗收工程多、時(shí)間緊的困難，加班加點(diǎn)對客戶(hù)受電工程現場(chǎng)進(jìn)行驗收，最終在2024年12月27日完成了17戶(hù)的驗收及接電工作。因客戶(hù)今年新建的64個(gè)充電樁按照國家三部委要求，務(wù)必要在2024年12月31日前接入國家清算平臺，從報裝申請到裝表接電歷時(shí)四個(gè)多月，時(shí)間緊任務(wù)重，扎魯特供電服務(wù)中心高壓業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解客戶(hù)用電需求，多次與客戶(hù)溝通并告知業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，跟蹤客戶(hù)工程進(jìn)展，充分體現了“你用電、我用心”的服務(wù)理念，得到了客戶(hù)的認可。
一直以來(lái)，該公司積極響應“優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境”各項部署要求，始終把“快接電”擺在首位，不斷加強業(yè)擴報裝全流程管控，進(jìn)一步壓減客戶(hù)辦電時(shí)長(cháng)，滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)擴報裝需求。下一步，該公司將不斷增強服務(wù)意識，全力打造“滿(mǎn)格電”服務(wù)品牌，提高客戶(hù)辦電滿(mǎn)意度，以更大力度、更實(shí)舉措推進(jìn)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作，為扎魯特旗地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出積極貢獻。
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