2月3日大年初六，立春與春節假期尾聲相遇。桂陽(yáng)文化園內，返鄉游子、游客摩肩接踵，賞非遺、逛燈會(huì )、品鄉味，濃濃年味與團聚的溫情如水般流淌。上午8時(shí)，國網(wǎng)桂陽(yáng)縣供電公司蓉城供電所工作人員早早來(lái)到園區，開(kāi)展設備特巡和保電服務(wù)工作，以“全天候”電力保障護航景區用電安全，以“定制化”暖心服務(wù)外出返鄉游子，讓光明與溫暖擁抱每一份團圓喜悅。
開(kāi)展“返鄉用電無(wú)憂(yōu)”行動(dòng) 護航游子亮堂過(guò)年
春節期間，大量外出務(wù)工人員返鄉團聚。針對部分家庭長(cháng)期空置、線(xiàn)路老化等用電隱患，蓉城供電所提前開(kāi)展“返鄉用電無(wú)憂(yōu)”專(zhuān)項行動(dòng)，組織2支黨員服務(wù)隊深入鄉鎮社區，為53余戶(hù)返鄉家庭提供上門(mén)用電安全檢查，免費更換老舊開(kāi)關(guān)、插座16個(gè)，處理線(xiàn)路絕緣破損、漏電保護器故障等隱患11處。
“三年沒(méi)回家，沒(méi)想到供電所主動(dòng)來(lái)幫我們檢查線(xiàn)路，太貼心了!”在正和鎮返鄉務(wù)工人員王偉家中，服務(wù)隊員用20分鐘便修復了廚房線(xiàn)路接觸不良問(wèn)題。此外，供電所還通過(guò)微信群、村廣播等渠道推送安全用電指南，并開(kāi)通“返鄉用電綠色通道”，讓游子歸家過(guò)上“亮堂年”。
開(kāi)展充電樁全方位巡檢 護航游客綠色出行
隨著(zhù)新能源車(chē)出行量激增，桂陽(yáng)文化園停車(chē)場(chǎng)14個(gè)充電樁成為春節期間游客關(guān)注的“熱點(diǎn)”。為保障充電設施安全運行，供電所組織技術(shù)骨干對充電樁開(kāi)展專(zhuān)項巡查，重點(diǎn)檢測樁體絕緣性能、接地裝置、充電模塊溫度及電壓穩定性，并使用紅外測溫儀對電纜接頭、開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)等關(guān)鍵部位進(jìn)行精準測溫。
“充電樁若長(cháng)時(shí)間高負荷運行易引發(fā)設備過(guò)熱，必須確保每處細節都排查到位。”保電隊員劉隆波一邊記錄數據，一邊提醒同事。據統計，春節期間供電所累計完成充電樁巡檢12次，為游客綠色出行提供“續航”保障。每日組織黨員、青工發(fā)放安全用電手冊，為電車(chē)游客講解充電樁使用流程。
“沒(méi)想到家鄉充電設施比大城市還方便，家鄉的服務(wù)真周到”，在廣州務(wù)工返鄉的張女士為供電所工作人員點(diǎn)贊。
開(kāi)展景區保供服務(wù) 護航百姓暢快游園
作為桂陽(yáng)縣春節文旅“流量擔當”，文化園迎來(lái)假期最后一波客流高峰，日均接待游客超千人次，其中返鄉人員占比近六成。面對激增的用電需求，桂陽(yáng)供電所實(shí)施“設備保障+便民服務(wù)”雙線(xiàn)護航。
設備保障“全方位”，一隊深入小吃街、民俗攤位，協(xié)助商戶(hù)檢查臨時(shí)用電線(xiàn)路，更換老化插座，張貼安全用電提示;另一隊手持檢測設備穿梭于燈展區，對200余盞景觀(guān)燈供電線(xiàn)路進(jìn)行負荷監測，對停車(chē)場(chǎng)14個(gè)充電樁開(kāi)展專(zhuān)項檢查。“電纜溝道無(wú)積水，分接箱溫度正常!”隊員邱彬在巡查日志上詳細標注設備狀態(tài)。
便民服務(wù)“零距離”，服務(wù)隊化身“移動(dòng)服務(wù)站”，向游客發(fā)放安全用電手冊，講解充電樁使用注意事項，穿梭于8個(gè)臨時(shí)攤位間，為商戶(hù)檢查安裝防觸電漏保裝置，規范臨時(shí)線(xiàn)路鋪設，暖心服務(wù)獲游客點(diǎn)贊。
燈火映照初心，堅守書(shū)寫(xiě)擔當。據統計，春節假期期間，蓉城供電所累計投入保電人員84人次，巡檢供電線(xiàn)路46公里、臺區28個(gè)，服務(wù)返鄉家庭用電需求92次，處理各類(lèi)隱患6處。
“很多同事連續5天沒(méi)回家，但看到老鄉們團圓時(shí)的笑臉，聽(tīng)到游客說(shuō)‘桂陽(yáng)年味足’，就覺(jué)得值!”供電所負責人有感而發(fā)，表示春節期間將持續深化“保電+服務(wù)”模式，以更全面、更優(yōu)質(zhì)、更暖心的舉措，點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火，守護城鄉溫情。(通訊員 黃銀亮)
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