國網祁陽市供電公司：暖心服務零售超市

　　中國電力網訊 　“你們忙活一下午，為我們裝表接電，還幫我們檢查整個室內線路，就像是給我們送來了一顆定心丸，辛苦了，非常感謝你們!”12月14日，在祁陽市下馬渡鎮街道一家大型超市門前，超市負責人胡女士對國網祁陽市供電公司高效優質的服務連聲稱贊。

　　據了解，為了給客戶創造更高檔舒適的購物環境，胡女士近期將超市重新裝修整理了一番，隨著中央空調等大功率電器設備的安裝完成，原有的電表難以滿足用電需求。12月13日，胡女士的兒子通過網上國網客戶端，申請了低壓非居民增容業務。七里橋供電所員工受理客戶需求后，立即安排專業人員上門勘查，詳細登記用電設備、容量，了解超市用電需求和規劃，并與胡女士一家協商，確定最合適的供電方案。

　　12月14日下午，七里橋供電所裝接人員再次來到胡女士家中，確認各項細節后，立即投入到分工有序的裝接工作中。一位員工扶梯、遞送工具，另一位裝表員工登梯拆除遮擋的裝修板，固定表箱位置，安裝銅鋁接線端子，接線，安裝表計和互感器，現場把關人全程監督配合。經過兩個多小時的忙碌，新表搭火送電，工作人員清理好裝表現場后，又重新檢查了一遍室內所有用電線路和設備，發現和更換一段破皮老化的線路，并向胡女士一家宣傳冬季安全用電注意事項，指導科學合理用電。直到夜幕降臨，工作人員才駕著皮卡車，消失在夜色中。

　　“現在，超市各種零食、蔬菜，水果，日用品等生活必需品貨源充足，附近鄉村居民再也不需要跑去縣城購買物資了。”超市有了充足的供電保障，面對即將到來的外地務工返鄉潮，胡女士一家對超市的經營收入充滿信心。

　　下一步，祁陽公司將繼續發揚“想客戶之所想，急客戶之所急”的需求快速響應機制，優化服務細節，創新服務舉措，以“優質、高效、便捷、貼心”的服務，積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。(汪麗君)