“我剛在手機上填了安裝電表的申請，工作人員就來現場查看，從申請到用上電才三天，太感謝你們了。”電力客戶志娟激動地說。
近日，家住海南區德順小區的蒙古族客戶志娟有個煩心事，家中的車庫常年不通電，曾經聯系車庫賣家告知已錯過十多年前的統一安裝時機，眼看著堆放雜物的車庫漸漸成為一個安全隱患。志娟既心急又不知所措。“尤其是天黑以后拿取物品既麻煩還不安全，眼看著天涼了，黑的越來越早了，就著急把車庫的電給裝上。之前你們工作人員來我們小區志愿服務，宣傳過申請用電的流程，我試著操作了一下，沒想到立刻就把問題給我解決了!”志娟向工作人員說到。
在接到客戶的用電申請后，施工人員第一時間勘查、裝表、接電，所有施工材料、費用以及后期線路運維均由供電部門負責，為客戶至少節省2000余元費用。
2023年以來，海南供電公司已受理報裝164項，通過持續深化“互聯網+”線上用電辦理，實現常用業務“一次都不跑”、非常用業務“最多跑一次”，線上“不見面辦電”的“省心省力”優質服務。海南供電公司始終把優化電力營商環境作為重中之重的工作任務，統籌推進電網建設、電力保供、客戶服務等工作，為廣大用戶提供可靠穩定的優質電力服務。
下一步，烏海供電公司海南供電分公司將進一步做好優化營商環境各項工作，通過上門宣傳走訪、定期邀請企業面對面交流等方式，深入踐行“人民電業為人民”企業宗旨，持續提升“獲得電力”服務水平。
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