近期，我國部分地區遭遇入冬以來(lái)的首次寒潮，雨雪、降溫、大風(fēng)組團來(lái)襲，給保供電保供熱工作帶來(lái)巨大挑戰。承擔著(zhù)近9.3億平方米的民生供熱任務(wù)的中國大唐集團有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：中國大唐）以“動(dòng)”制“凍”，迎“寒”而上，硬核出擊，全力抗擊低溫雨雪冰凍天氣。今冬明春供熱以來(lái)，中國大唐供熱達6269.82萬(wàn)吉焦，為百姓溫暖度冬提供了有力保障。
夯設備基，固安全本
“室外雨雪交加，家里的溫度一點(diǎn)沒(méi)降。”為確保首都人民溫暖度過(guò)寒潮，大唐高井熱電公司提前做好相關(guān)應急保障工作，與供熱公司及時(shí)溝通，合理調整運行參數，迅速提高供熱溫度和供熱量，打響2024年冬季保暖保供第一戰。
面對暴雪來(lái)襲，中國大唐按照迎峰度冬行動(dòng)方案，提早謀劃、提早部署，從組織領(lǐng)導、設備治理、管網(wǎng)安全、運行管理、應急處置等各方面進(jìn)行全方位“備戰”，持續提升供熱安全保障能力。處于雪情較大地區的大唐黑龍江公司所屬七臺河發(fā)電公司第一時(shí)間啟動(dòng)防寒防凍應急預案，組織應急保障隊伍、供熱檢修專(zhuān)班24小時(shí)值守，確保安全高效進(jìn)行消缺和應急保障，全力保障極端天氣下熱用戶(hù)家中溫度。世界在役最大火電廠(chǎng)托克托發(fā)電公司迅速行動(dòng)，全面開(kāi)展設備治理和隱患排查，推動(dòng)各類(lèi)風(fēng)險隱患清倉見(jiàn)底，加大長(cháng)輸供熱首站的巡檢頻次，精準調整機組與供熱參數，提高長(cháng)輸供熱系統供熱溫度，保障內蒙古自治區首府人民溫暖過(guò)冬。山西陽(yáng)城發(fā)電公司持續精細化運維管理，加大供熱設備巡檢頻次，提高巡檢質(zhì)量標準要求，規范現場(chǎng)作業(yè)行為，確保設備安全運行可控在控。
燃供有序，暖冬無(wú)憂(yōu)
凌晨5點(diǎn)，一列裝滿(mǎn)3300噸原煤的列車(chē)，駛向大唐山西公司，檢查、引導、入站、卸煤，燈光下職工們嘴里吐著(zhù)“白氣”，各項工作有條不紊一氣呵成。這只是中國大唐燃料保供工作的一個(gè)縮影。
倉中有“糧”保供不“慌”。中國大唐及時(shí)掌握煤源、運輸能力變化，加強燃料調運精細化管理，根據市場(chǎng)形勢變化，科學(xué)確定采購節奏和庫存控制目標，確保滿(mǎn)足電力、熱力供應需求，以充足、穩定的庫存，確保電力供應。大唐葫蘆島熱電公司根據天氣預報預警，緊盯供電負荷及燃煤耗存情況，加強溝通和協(xié)調，加強催交催運，確保長(cháng)協(xié)煤兌現率，為迎峰度冬提供可靠保障。山東臨清熱電公司掌握煤源、運輸能力變化，加強燃料調運精細化管理，根據市場(chǎng)形勢變化，科學(xué)確定采購節奏和庫存控制目標，強化催交催運和監質(zhì)監裝工作。大唐富平熱電公司細化完善燃煤接卸方案、優(yōu)化入廠(chǎng)煤驗收流程，精細做好儀器設備保養維護，確保機組“口糧”充足穩定供應。大唐張家口公司緊跟節奏，堅持“優(yōu)質(zhì)長(cháng)協(xié)+低價(jià)市場(chǎng)”采購模式，提升高熱值燃煤存量，單日卸煤最高達3.8萬(wàn)噸。
貼心服務(wù)，情暖民心
在供暖季來(lái)臨之際，中國大唐相關(guān)企業(yè)積極開(kāi)展用戶(hù)走訪(fǎng)工作，通過(guò)掌握實(shí)際供熱情況了解熱用戶(hù)供熱訴求、解答供熱疑惑、普及供熱常識、征求意見(jiàn)建議，讓老百姓切實(shí)體會(huì )到有溫度的服務(wù)。大唐遼寧分公司開(kāi)通24小時(shí)客服熱線(xiàn)，為用戶(hù)耐心解答各類(lèi)問(wèn)題，全力保障沈陽(yáng)、錦州、葫蘆島3座城市、851個(gè)小區、46.23萬(wàn)戶(hù)家庭溫暖度冬。大唐吉林公司熱力事業(yè)部以全方位提升供熱服務(wù)質(zhì)量為抓手，“面對面”服務(wù)、“心貼心”溝通，持續深化全覆蓋服務(wù)管理機制，根據供熱區域配套設置專(zhuān)屬“供熱管家”，通過(guò)發(fā)放供熱便民服務(wù)卡、建立供熱管家群等多項便民舉措，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。雞西區域公司將群眾冷暖作為頭等大事，全天候提供用熱咨詢(xún)、測溫、檢修等服務(wù)，確保及時(shí)上門(mén)為熱用戶(hù)解決“跑、冒、滴、漏”等問(wèn)題；人員分片包干加入社區物業(yè)管理群，入戶(hù)走訪(fǎng)，及時(shí)應對突發(fā)事件，確保用戶(hù)溫暖過(guò)冬。
保暖保供是重大民生工程、民心工程。中國大唐將始終以高度負責的態(tài)度，全力以赴應對寒潮挑戰，為百姓送去熾熱的大唐暖意。
評論