“感謝你們及時(shí)解決了用電安全問(wèn)題，還幫我們更換了更粗的線(xiàn)，服務(wù)非常周到負責。”2月10日，南方電網(wǎng)興義供電局城區分局為興義市豐都社區田普組居民余光平家更換了老化的下戶(hù)線(xiàn)，余光平激動(dòng)地說(shuō)。
元宵節前夕，南方電網(wǎng)貴州興義供電局工作人員對老化下戶(hù)線(xiàn)進(jìn)行更換升級，確保農戶(hù)生產(chǎn)生活用電安全穩定。盧關(guān)文攝
據了解，春節過(guò)后，余光平發(fā)現家中下戶(hù)線(xiàn)皮線(xiàn)出現發(fā)熱開(kāi)裂情況，隨即撥打南方電網(wǎng)興義供電局城區分局服務(wù)電話(huà)報修。接到報修后，該局立即組織工作人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行勘查。經(jīng)檢查，工作人員發(fā)現該下戶(hù)線(xiàn)嚴重老化，存在較大安全隱患，需立即更換。
考慮到田普組不僅有居民用電，還有農田種植和粉條加工廠(chǎng)等產(chǎn)業(yè)，用電負荷較大，工作人員決定將原有的10平方毫米的線(xiàn)路更換為35平方毫米的線(xiàn)路，以滿(mǎn)足當地日益增長(cháng)的用電需求。
元宵節前夕，南方電網(wǎng)貴州興義供電局工作人員對老化下戶(hù)線(xiàn)進(jìn)行更換升級，確保農戶(hù)生產(chǎn)生活用電安全穩定。盧關(guān)文攝
興義供電局城區分局工作人員張國權表示：“保障居民用電安全是我們的責任。接到報修后，我們第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，及時(shí)排查隱患并更換線(xiàn)路?？吹娇蛻?hù)用上安全電、放心電，我們再辛苦也值得。”
南方電網(wǎng)興義供電局城區分局始終堅持以客戶(hù)為中心，不斷提升服務(wù)水平，保障電力安全可靠供應。此次工作有效保障了客戶(hù)的用電安全和生活需要，讓客戶(hù)過(guò)上亮堂的元宵節。(盧關(guān)文、楊娜)
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