12月9日，四川金堂縣供電公司客戶(hù)經(jīng)理楊雙和同事魯才吉來(lái)到位于成都市成阿工業(yè)園區的成都巴莫科技有限責任公司，回訪(fǎng)前不久電纜修復后生產(chǎn)車(chē)間用電情況，了解企業(yè)近期生產(chǎn)計劃。
金堂縣供電公司客戶(hù)經(jīng)理給巴莫科技公司配電設備測溫。
成阿工業(yè)園區成立于2009年，目前入駐企業(yè)315家。近年來(lái)，金堂縣供電公司持續優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，推行專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理制度，按照“一企一策”模式，指定專(zhuān)人負責園區業(yè)擴報裝，解決用電問(wèn)題。
今年8月底，楊雙在得知巴莫科技二期生產(chǎn)線(xiàn)連續遭遇電纜接頭擊穿故障后，立即聯(lián)系運維專(zhuān)業(yè)人員到巴莫科技幫助檢查，發(fā)現由于客戶(hù)原因，造成電纜保護層接地方式錯誤，且電纜中間接頭區域缺少防火措施，形成嚴重安全隱患。金堂縣供電公司迅速出具了電纜檢測報告，并協(xié)調巴莫科技完成了電纜修復工作，成功幫助企業(yè)排除故障。
“感謝供電公司提供周到服務(wù)，幫我們消除了安全隱患、排除了故障，為我們沖刺生產(chǎn)目標爭取了寶貴時(shí)間。”巴莫科技電氣負責人范中毅說(shuō)。
楊雙與巴莫科技結緣于3年前。2021年4月，巴莫科技三期項目開(kāi)建前，楊雙主動(dòng)與客戶(hù)對接，在項目立項階段就確認了客戶(hù)的用電需求，提前估算該企業(yè)正式用電容量。巴莫科技用電容量約12萬(wàn)千伏安，需自建110千伏專(zhuān)用變電站——巴莫高密變電站，企業(yè)計劃從2022年3月開(kāi)始分批調試生產(chǎn)設備，而110千伏專(zhuān)用變電站建設周期較長(cháng)，無(wú)法在該企業(yè)調試生產(chǎn)設備前供電。因此，楊雙建議巴莫科技申請報裝容量5000千伏安的臨時(shí)過(guò)渡用電。
在項目實(shí)施過(guò)程中，楊雙多次上門(mén)查看客戶(hù)工程施工情況，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并整改。最終，110千伏巴莫高密變電站一次性通過(guò)驗收，于2022年5月16日成功送電，比預計時(shí)間提前了1個(gè)月。
2022年2月，金堂縣供電公司啟動(dòng)巴莫科技三期項目周邊10千伏供電線(xiàn)路建設，提前兩個(gè)月完成配套供電設施建設，將線(xiàn)路直接架設到該企業(yè)圍墻邊。
該公司從辦電環(huán)節、辦電時(shí)間及供電可靠性等方面精準發(fā)力，密切跟蹤項目建設時(shí)序，保障客戶(hù)快接電。截至目前，該公司今年已完成成阿工業(yè)園區內315戶(hù)企業(yè)新裝增容用電業(yè)務(wù)，企業(yè)辦電時(shí)間平均縮短了15天，累計節省辦電成本500萬(wàn)元;為金堂縣22個(gè)億元及以上重大工業(yè)和信息化項目提供首席客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)服務(wù)，保障重點(diǎn)項目早竣工、早投產(chǎn)。(雷俊 文/攝)
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