國網(wǎng)臨夏供電公司打造最優(yōu)電力營(yíng)商環(huán)境

　　今年以來(lái)，國網(wǎng)臨夏供電公司認真落實(shí)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)要求，通過(guò)一系列有力措施，不斷壓減辦電時(shí)間，提高辦電便利度，降低辦電成本，提升供電能力和可靠性，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動(dòng)力。

　　近日，記者在該公司中心營(yíng)業(yè)廳看到，辦事的多為老年人。綜合柜員馬玲萍說(shuō)：“來(lái)辦業(yè)務(wù)的老年人手機操作不熟練，所以，我們通過(guò)智能化、數字化和刷臉辦等方式，簡(jiǎn)化線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理流程，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)。”

　　該公司通過(guò)簡(jiǎn)化辦電流程、優(yōu)化內部管理機制，縮短客戶(hù)從申請到用電的等待周期，助力企業(yè)更快投入生產(chǎn)運營(yíng);通過(guò)實(shí)施“一證辦電”“刷臉辦電”等便捷服務(wù)，減少客戶(hù)辦電所需材料和時(shí)間;通過(guò)手機APP、微信公眾號、內外部網(wǎng)站等渠道，加強12398能源監管熱線(xiàn)、95598供電服務(wù)熱線(xiàn)，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境各項政策宣傳和落實(shí)。同時(shí)，深化“三零三省”服務(wù)要求，投入6836萬(wàn)元業(yè)擴配套資金和1225萬(wàn)元自有成本資金，解決1.9萬(wàn)戶(hù)用戶(hù)的接入問(wèn)題，節約客戶(hù)辦電成本3601萬(wàn)元;積極開(kāi)展超前服務(wù)，提前完成百益億農國際鮮花港、大數據云計算中心等項目的供電方案答復，及時(shí)儲備業(yè)擴配套項目;助力蘭合鐵路、蘭永臨高速、廣源隆生物明膠生產(chǎn)項目、振興經(jīng)緯建材及富康農牧等項目提前供電、提前投產(chǎn)，增加售電量2543萬(wàn)千瓦時(shí)。

　　“國網(wǎng)臨夏供電公司的專(zhuān)業(yè)能力和高效服務(wù)確保了鮮花港建設項目的順利進(jìn)行，為日常安全穩定用電提供了堅實(shí)保障。我們與該公司保持密切對接，定期開(kāi)展大型用電設備檢修與維護工作。”臨夏億農農牧投資有限公司副總經(jīng)理張曉亮說(shuō)。

　　“下一步，我們將持續提升供電服務(wù)水平和質(zhì)量，深化政企協(xié)同聯(lián)動(dòng)，做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項任務(wù)，為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展貢獻力量。”國網(wǎng)臨夏供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)責火興元說(shuō)，“投資實(shí)施主網(wǎng)網(wǎng)架結構優(yōu)化調整工程8830萬(wàn)元，合理布局改造主網(wǎng)線(xiàn)路，擴容變電站容量，提升主網(wǎng)線(xiàn)路互聯(lián)互供能力;投資1.04億元用于10千伏及以下配網(wǎng)優(yōu)化改造，主要用于解決頻跳線(xiàn)路治理、配網(wǎng)線(xiàn)路絕緣化改造，著(zhù)力解決末端線(xiàn)路低電壓、配變重過(guò)載等問(wèn)題，確保農村地區供電質(zhì)量有效提升。”(民族日報記者 王偉如)