新春佳節臨近，高鐵已經(jīng)成為人們踏上歸鄉團圓路的重要通道。當人們在春運旅途中順暢地使用手機刷視頻、聊天、娛樂(lè )時(shí)，中國電信一線(xiàn)員工默默奮戰，全力優(yōu)化高鐵網(wǎng)絡(luò )，用他們的堅守與付出，為春運旅客打造流暢的數字旅途。
未雨綢繆，大數據“把脈”網(wǎng)絡(luò )需求
京滬高鐵是春運南北的大動(dòng)脈，列車(chē)班次多，乘客通信需求旺盛。早在春運前一個(gè)月，中國電信的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化團隊就進(jìn)入了“備戰”狀態(tài)。為精準了解京滬高鐵網(wǎng)絡(luò )在春運期間的承載需求，團隊借助大數據分析平臺，對鐵路等多個(gè)站點(diǎn)及鐵路沿線(xiàn)往年春運期間的網(wǎng)絡(luò )流量數據進(jìn)行深度挖掘。通過(guò)分析不同路段、不同時(shí)段的用戶(hù)接入量、數據流量峰值等信息，精準預測出今年春運期間高鐵網(wǎng)絡(luò )的流量走勢。
“我們發(fā)現，在春節前一周，務(wù)工人員集中返鄉的高鐵線(xiàn)路，以及連接城市與周邊返鄉熱門(mén)城市的高速公路路段，網(wǎng)絡(luò )流量將呈現爆發(fā)式增長(cháng)。”高鐵網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工程師祁爭輝表示，團隊基于這些分析結果，制定了詳細的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化預案，明確了重點(diǎn)保障路段和關(guān)鍵站點(diǎn)，為后續的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作提供了有力的數據支撐。
在春運前，常州高鐵站點(diǎn)在高鐵線(xiàn)路周邊、候車(chē)大廳、換乘通道等人員密集區域新增40多個(gè)5G基站，并對原有的基站進(jìn)行升級改造，確保了網(wǎng)絡(luò )信號能夠有效覆蓋整個(gè)高鐵路段。
如果說(shuō)在偏遠山區、橋隧縱橫的山區優(yōu)化高鐵網(wǎng)絡(luò )信號，主要面臨的是“體力”的挑戰，那么在江南平原、富饒繁榮的高鐵信號優(yōu)化，面臨的則是多重信號干擾的“腦力”考驗。在江蘇，京滬高鐵線(xiàn)路與滬蓉高速長(cháng)距離并行，均為重要的國家交通干線(xiàn)，沿途城市經(jīng)濟發(fā)達，線(xiàn)路穿越多個(gè)城市副中心及人群密集場(chǎng)所，由此帶來(lái)的信號干擾，春運期間尤為嚴重。在高鐵與高速并行、高鐵與城區穿越的路段，由于各自5G信號優(yōu)先級不一樣，低優(yōu)先級的5G用戶(hù)一旦落入高優(yōu)先級的扇區，就會(huì )發(fā)現自己手機特別卡，或者速度特別慢。
中國電信先后開(kāi)發(fā)出“增設異頻過(guò)渡帶”“5G合并增強特性”“差異化設置互操作門(mén)限”等多個(gè)無(wú)線(xiàn)自研技術(shù)成果，有效提升了京滬高鐵、滬蓉高速的5G網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。春運前測試并行路段切換成功率接近100%，5G下行和上行速率大幅提升。
走進(jìn)城鐵常州站，旅客提著(zhù)大包小包正在便捷地使用手機刷票，快速通過(guò)驗票閘機。
“現在都是手機刷二維碼驗票，春運列車(chē)在出發(fā)前后，大量旅客同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)車(chē)次信息、刷視頻、與家人視頻通話(huà)等，我最擔心的就是這個(gè)區域的網(wǎng)絡(luò )。”常州城鐵站奚平主任說(shuō)，“一旦網(wǎng)絡(luò )卡頓，旅客手機展示不出二維碼，就會(huì )造成驗票通道擁堵。哪怕網(wǎng)絡(luò )只卡了一兩分鐘，就可能會(huì )有一批旅客趕不上車(chē)，很容易引起群體事件。”
春運期間，電信網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化團隊與常州城鐵站加強合作，對站廳內重要基站實(shí)時(shí)數據智能監控，系統可以自動(dòng)對海量的網(wǎng)絡(luò )數據進(jìn)行分析，實(shí)時(shí)識別網(wǎng)絡(luò )中的潛在問(wèn)題，并預測可能出現的故障風(fēng)險。而且一旦網(wǎng)絡(luò )接入量激增，基站組立刻自動(dòng)調整網(wǎng)絡(luò )資源分配，系統自動(dòng)將更多網(wǎng)絡(luò )帶寬分配到該區域，保障用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )體驗。
此外，常州分公司還利用無(wú)人機巡航以及人工智能技術(shù)，實(shí)現對高鐵站、汽車(chē)站周邊春運人流量的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)精準監測，并且結合基站后臺數據，針對性?xún)?yōu)化大話(huà)務(wù)參數和負載均衡參數，確保春運回家的旅客信號暢通。
萬(wàn)家燈火團圓日，正是保障繁忙時(shí)。新春佳節，中國電信高鐵網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作者們依然堅守在崗位上，用汗水和智慧，為旅客的出行增添溫暖與便捷。
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