安徽合肥供電公司多舉措服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)報裝接電

　　6月19日，在位于安徽省肥西縣紫蓬鎮的福耀玻璃(安徽)有限公司生產(chǎn)基地內，肥西縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)部員工李靜和同事等上門(mén)了解基地新建項目臨時(shí)用電需求，并通過(guò)“項目長(cháng)”管控平臺為客戶(hù)制訂臨時(shí)用電方案。

　　2021年以來(lái)，合肥市投資促進(jìn)局簽約光伏、新能源汽車(chē)、人工智能等十大產(chǎn)業(yè)鏈項目3088個(gè)，其中，2023年簽約項目1231個(gè)，比2022年增長(cháng)21%，項目數量和增速均為歷年最高。合肥供電公司通過(guò)優(yōu)化報裝流程、加強計劃管理、創(chuàng )新鏈式服務(wù)等舉措，進(jìn)一步提升重點(diǎn)企業(yè)的接電效率。2023年，合肥市十大產(chǎn)業(yè)鏈項目平均接電時(shí)間較2021年縮短23%。

　　容缺辦理 辦電更超前

　　5月28日，在位于肥東縣橋頭集鎮的合肥循環(huán)經(jīng)濟示范園，肥東縣供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部大客戶(hù)經(jīng)理牛馳皓依據合肥循環(huán)經(jīng)濟示范園管委會(huì )出具的土地產(chǎn)權、房屋產(chǎn)權等證明材料，受理了園區內安徽清電硅業(yè)有限公司等7家企業(yè)的用電增容報裝業(yè)務(wù)。

合肥供電公司員工上門(mén)了解寶灣物流肥東有限公司用能需求。陳海東 攝

　　安徽清電硅業(yè)有限公司主要生產(chǎn)單晶硅片等產(chǎn)品，兩期項目完全投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達60億元。“2023年3月，我們啟動(dòng)一期項目建設，肥東縣供電公司和合肥循環(huán)經(jīng)濟示范園聯(lián)合提供了‘容缺辦電’服務(wù)，縮短了接電時(shí)間，一期項目于當年10月順利投產(chǎn)。”安徽清電硅業(yè)有限公司設備動(dòng)力部負責人劉智強說(shuō)。

　　企業(yè)與政府簽訂招商引資協(xié)議后，土地產(chǎn)權在建設前期屬政府所有，企業(yè)無(wú)法以自身名義辦理業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)。通過(guò)“容缺辦電”服務(wù)模式，政府代為出具相關(guān)產(chǎn)權轉移時(shí)間證明，讓企業(yè)能夠先行辦電。

　　2022年10月，肥東縣供電公司了解到安徽清電硅業(yè)有限公司即將入駐合肥循環(huán)經(jīng)濟示范園，便第一時(shí)間對接合肥循環(huán)經(jīng)濟示范園管委會(huì )、肥東縣重點(diǎn)工程建設管理中心等部門(mén)，計劃提前服務(wù)企業(yè)報裝接電。按照以往的辦電流程，企業(yè)需要等待土地使用報批、建筑產(chǎn)權申請等手續辦理完成后，再申請辦電，整個(gè)過(guò)程耗時(shí)較長(cháng)，可能會(huì )影響企業(yè)計劃投產(chǎn)進(jìn)度。

　　近年來(lái)，合肥供電公司超前了解重點(diǎn)企業(yè)用電需求，與縣、區政府高效聯(lián)動(dòng)，“一對一”對接重點(diǎn)企業(yè)，合理安排入駐全市36個(gè)工業(yè)園區的企業(yè)的配套電力工程建設時(shí)序，提供更有針對性的服務(wù)。

　　在合肥市商務(wù)局、合肥市發(fā)展和改革委員會(huì )等政府部門(mén)的支持下，2023年起，合肥供電公司和全市36個(gè)工業(yè)園區聯(lián)合實(shí)施“容缺辦電、證件后補”服務(wù)模式。“接電時(shí)長(cháng)要求短、手續資料不全的項目，可以由政府相關(guān)部門(mén)出具立項證明、投資協(xié)議等材料。確認無(wú)誤后，我們立刻啟動(dòng)用電報裝流程。2023年至今，我們已為全市13個(gè)大型項目提供‘容缺辦電’服務(wù)，縮短辦電時(shí)長(cháng)16%以上。”合肥供電公司營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)責陳全介紹。

　　計劃管控 接電更快捷

　　“5月27日，比亞迪合肥基地二期項目辦電流程進(jìn)入評審環(huán)節，請您及時(shí)關(guān)注，確保8月底按期送電……”5月28日，長(cháng)豐縣供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)經(jīng)理馬志遠的手機收到“電網(wǎng)數字化融通平臺”發(fā)來(lái)的信息，提醒他及時(shí)開(kāi)始下階段辦電流程。

　　位于長(cháng)豐縣下塘鎮的比亞迪合肥基地，一期項目從落戶(hù)到投產(chǎn)僅用時(shí)10個(gè)月，比預期提前兩個(gè)月。

合肥供電公司員工上門(mén)了解合肥鼎力鍛造有限公司生產(chǎn)增容需求。李巖 攝

　　2021年9月底，比亞迪合肥基地一期項目啟動(dòng)建設。為滿(mǎn)足項目建設臨時(shí)用電需求，合肥供電公司通過(guò)“電網(wǎng)數字化融通平臺”全過(guò)程監控接電工程建設進(jìn)度。馬志遠等客戶(hù)經(jīng)理每周跟蹤企業(yè)建設進(jìn)度，并靈活調整供電方案和服務(wù)舉措。在辦電重要環(huán)節開(kāi)始前，平臺都會(huì )發(fā)送短信到客戶(hù)經(jīng)理的手機上，提醒他們超前啟動(dòng)下階段工作。

　　2021年5月31日，110千伏比亞迪客戶(hù)變電站送電，該站從立項到并網(wǎng)送電用時(shí)不到9個(gè)月，創(chuàng )下了合肥客戶(hù)變電站送電最快速度。比亞迪二期項目增容工程于今年5月28日啟動(dòng)，計劃將主變壓器容量由10萬(wàn)千伏安增加至15萬(wàn)千伏安，預計于7月完工。目前，合肥供電公司根據客戶(hù)生產(chǎn)情況，全力保障二期項目增容工程按期送電。

　　2021年以來(lái)，合肥供電公司專(zhuān)門(mén)為重點(diǎn)企業(yè)配置大型項目專(zhuān)屬高級客戶(hù)經(jīng)理團隊，“一對一”為重點(diǎn)企業(yè)提供業(yè)擴報裝服務(wù)。2021年8月，合肥供電公司建成“電網(wǎng)數字化融通平臺”。該平臺可實(shí)時(shí)監測項目資金落實(shí)情況、接入方案編制工作進(jìn)展等，進(jìn)一步細化分解大型企業(yè)業(yè)擴報裝項目時(shí)間節點(diǎn)。一旦業(yè)擴報裝環(huán)節出現超期，“電網(wǎng)數字化融通平臺”將自動(dòng)生成工單，并推送給合肥供電公司相關(guān)負責人進(jìn)行督辦。2021年以來(lái)，在“電網(wǎng)數字化融通平臺”的助力下，合肥地區共有113個(gè)十大產(chǎn)業(yè)鏈項目送電，按期投運率100%。

　　鏈式服務(wù) 用電更可靠

　　5月27日，肥西縣供電公司工業(yè)園供電所客戶(hù)經(jīng)理夏國威和同事對供區內的大眾汽車(chē)(安徽)有限公司、均勝汽車(chē)安全系統(安徽)有限公司等5家新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的自管電力設備開(kāi)展安全檢查，了解企業(yè)用電需求，確保這些企業(yè)夏季可靠用電。

　　均勝汽車(chē)安全系統(安徽)有限公司主要研發(fā)和制造汽車(chē)方向盤(pán)、安全氣囊及安全帶等汽車(chē)被動(dòng)安全產(chǎn)品。2022年5月，夏國威和同事在上門(mén)服務(wù)大眾汽車(chē)(安徽)有限公司時(shí)了解到，其關(guān)聯(lián)配件生產(chǎn)企業(yè)的均勝汽車(chē)安全系統(安徽)有限公司正在建設中。夏國威等人第一時(shí)間上門(mén)了解均勝汽車(chē)安全系統(安徽)有限公司用電需求，從工程驗收、合同簽訂，到專(zhuān)線(xiàn)調試、裝表接電等辦電全環(huán)節提供全流程服務(wù)。

　　2023年4月18日，均勝汽車(chē)安全系統(安徽)有限公司順利送電，比意向時(shí)間提前了26天。夏國威根據企業(yè)當時(shí)實(shí)際生產(chǎn)情況，推薦其采用按實(shí)際最大需量計費的方式，這種計費方式幫助該企業(yè)在2023年節省電費支出40萬(wàn)元以上。

　　2022年7月，經(jīng)合肥市城鄉建設管理局批準，合肥供電公司成功貫通合肥市工程建設項目審批管理平臺和營(yíng)銷(xiāo)2.0之間的數據?？蛻?hù)經(jīng)理通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)2.0可以實(shí)時(shí)獲取全市工程項目信息，超前了解企業(yè)用電報裝需求。

　　同年，合肥供電公司建立產(chǎn)業(yè)鏈用電保障負責制，定期對接合肥市發(fā)展和改革委員會(huì )、合肥市招商局等部門(mén)，在收集本市重大項目落地情況時(shí)，同步收集同一產(chǎn)業(yè)鏈所有上下游企業(yè)的入駐意向、建設規劃、投產(chǎn)安排、報裝容量等信息，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈接電需求清單。

　　為服務(wù)合肥市十大產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，合肥供電公司客戶(hù)經(jīng)理團隊同時(shí)對接十大產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)，讓客戶(hù)享受“免申即享”的套餐式接電服務(wù)。2022年以來(lái)，合肥供電公司為十大產(chǎn)業(yè)鏈的40家重點(diǎn)企業(yè)完成電源接入等工作，平均送電時(shí)間較客戶(hù)意向時(shí)間提前約20天。(李巖)