“真是太感謝你們了，為我們企業解決用電瓶頸，我們產量一定會達到峰值，今年的生產任務可以保質保量的完成”6月18日，湖南永州寧遠縣高薪區工業園區負責人對國網寧遠縣供電公司著力優化電力營商環境，深入開展“走萬企、解難題、送服務”助力寧遠縣優化電力營商環境提升行動，努力增供擴銷，更好服務屬地重點企業發展的供電服務隊員們說到。
為了增供擴銷保證電力先行，該公司持續實施優化用電營商環境新舉措。在走訪過程中，公司工作人員根據各行企業的用能特點，開展能效診斷，實施“一戶一策”服務，從優化峰谷用電方式、調節用電功率因數、調整運行班次等方面，協助客戶算好“經濟賬”，給予節約電費建議。同時，針對儲能科技、聚凱鞋業、湘紡服裝等受經濟環境影響較大的企業，主動提供能效服務，宣講最新用電政策，幫助企業恢復經營，擴大生產。對新裝用戶電力建設緊密跟蹤，從企業申請辦電到工程竣工，對每一關鍵環節完成時限、服務質量嚴格監督，并進行電話回訪，確保優質服務各項措施落到實處。
此外，該公司還建立了與政府、行業協會以及用電大戶之間的常態溝通和信息共享機制。通過精準預測和分析重點行業及用戶的電力和電量變化趨勢，及時掌握行業動態和產業鏈信息，開展基于產業鏈的行業電量分析和企業用電趨勢分析，為增供擴銷提供了有力支持。
數據顯示，截至5月底，國網寧遠縣供電公司實現電量同比增長5.28%。下一步，該公司將秉持“始于客戶需求，止于客戶滿意”的服務理念，不斷加強內外部協同聯動，深化精益管理，持續開展用戶走訪，增供擴銷服務地方經濟發展，積極構建高效、透明、便捷的“陽光業擴”服務模式，致力于提升企業客戶電力獲得感和滿意度。持續聚焦優化營商環境、聚焦企業用電需求、聚焦提升客戶滿意度。為客戶兌現“三零”、“三省”政策減低辦電成本，建議客戶節能增效降低用電成本，促進企業生產經營，實現與電力客戶的互利共贏。
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