中國電力網(wǎng)訊(通訊員 唐良虹)“自從電力增容以后，商戶(hù)們冰鮮的品種大大增加，極大地豐富了小區居民的餐桌，既為我們減輕了負擔，又助力了地方經(jīng)濟的發(fā)展，太感謝電力公司了。”11月7日，在湖南永州寧遠縣城西農貿市場(chǎng)，湖南永州寧遠縣供電公司就供電問(wèn)題與城西市場(chǎng)負責人進(jìn)行了一次實(shí)地回訪(fǎng)，市場(chǎng)負責人王先生感激的說(shuō)道。
為方便老百姓買(mǎi)菜需要，寧遠縣政府在原來(lái)的城西農貿市場(chǎng)邊上新增了一棟農貿市場(chǎng)，隨著(zhù)市場(chǎng)規模不斷擴大，負荷的增加，原先的電力不能滿(mǎn)足廣大商戶(hù)的用電需求，供電公司在了解這一情況后，根據三零服務(wù)政策，主動(dòng)服務(wù)，使客戶(hù)在零審批，零上門(mén)，零投資的情況下完成了電力增容。為城西農貿市場(chǎng)提供了充足的電力供應，極大的改善了當地居民的生活需求，這是該公司進(jìn)一步服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展的一項舉措。
社會(huì )發(fā)展，電力先行，為解決小微客戶(hù)的用電疑難，該公司建立基層定期走訪(fǎng)客戶(hù)制度，以東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為載體，定期走訪(fǎng)用戶(hù)，向用戶(hù)送上用電服務(wù)“放心卡”，以便掌握和滿(mǎn)足小微企業(yè)的用電訴求。到目前為止，共走訪(fǎng)小微企業(yè)20多個(gè)，解決和處理各類(lèi)用電問(wèn)題10多個(gè)。
下一步，該公司將繼續堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)宗旨，以方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)理念，提升獲得電力服務(wù)水平，助力小微企業(yè)發(fā)展，為寧遠的經(jīng)濟繁榮提供源源不斷的電力支持。
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