近日，國網(wǎng)順昌縣供電公司通過(guò)引入先進(jìn)的技術(shù)和管理手段，實(shí)現了供電服務(wù)的智能化、高效化和優(yōu)質(zhì)化，為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了有力支撐，在數字化轉型方面取得了顯著(zhù)成效。
據悉，該公司積極推進(jìn)數字化建設，加大對電網(wǎng)基礎設施的投入和改造力度，實(shí)現了電網(wǎng)的智能化監控和管理。通過(guò)安裝智能電表、傳感器等設備，實(shí)時(shí)采集電力數據，并利用大數據分析技術(shù)，對電網(wǎng)運行狀態(tài)進(jìn)行精準預測和分析，及時(shí)發(fā)現和解決潛在的安全隱患，提高了電網(wǎng)的可靠性和穩定性。
同時(shí)，還推出了一系列數字化服務(wù)舉措，方便用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)和查詢(xún)信息。用戶(hù)可以通過(guò)手機 APP、微信公眾號等渠道，隨時(shí)隨地查詢(xún)電費賬單、停電信息、故障報修等，實(shí)現了供電服務(wù)的“掌上辦”“指尖辦”。此外，公司還建立了客戶(hù)服務(wù)中心，通過(guò)智能化客服系統，為用戶(hù)提供 24 小時(shí)不間斷的服務(wù)，及時(shí)解答用戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題，提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度。
數字化轉型是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是提升供電服務(wù)質(zhì)量的重要手段。國網(wǎng)順昌縣供電公司將繼續加大數字化建設力度，不斷完善數字化服務(wù)體系，為用戶(hù)提供更加智能、高效、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出更大貢獻。(江功煒)
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