冬季供暖，作為關(guān)乎民生的“暖心工程”，承載著(zhù)人民群眾對溫暖生活的期盼。為確保今冬供暖企業(yè)能夠如期穩定供暖，呂梁供電公司積極肩負起保暖保供的重任，全面加強電網(wǎng)設備運維，主動(dòng)對接供暖需求，以精益求精的服務(wù)態(tài)度，全力保障全市人民溫暖過(guò)冬。
呂梁供電公司深知供暖企業(yè)電力保障的重要性，將其視為服務(wù)民生的頭等大事。公司結合多年經(jīng)驗，與供暖單位建立了緊密的溝通協(xié)作機制，實(shí)時(shí)掌握供熱負荷需求，不斷優(yōu)化電網(wǎng)運行策略，從而提升供電的可靠性與穩定性。同時(shí)，公司精心策劃了供暖企業(yè)用電設備的全面“體檢”計劃，通過(guò)實(shí)施個(gè)性化的“一對一”服務(wù)，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊對供熱公司、熱源廠(chǎng)、換熱站等關(guān)鍵環(huán)節的用電狀況進(jìn)行了細致入微的檢查。
在檢查過(guò)程中，呂梁供電公司充分利用了紅外測溫儀、無(wú)人機等先進(jìn)設備，對供暖線(xiàn)路以及供熱企業(yè)的電源接入、配電室、循環(huán)泵、應急電源等核心電氣設備進(jìn)行了逐一“排查”，確保不遺漏任何一處潛在的安全隱患。針對發(fā)現的問(wèn)題，公司不僅及時(shí)提出了切實(shí)可行的整改建議，還主動(dòng)提供了必要的技術(shù)支持與服務(wù)，確保供暖企業(yè)的電力設備能夠以“零缺陷”的狀態(tài)投入運行，充分滿(mǎn)足其供暖期間的用電需求。
此外，呂梁供電公司員工還主動(dòng)走進(jìn)社區，深入了解電采暖企業(yè)和居民的供暖情況。他們對電采暖客戶(hù)所使用的開(kāi)關(guān)、插座、漏電保護器等電氣設施進(jìn)行了詳盡的檢查，及時(shí)發(fā)現并更換存在老化、破損或不符合安全標準的問(wèn)題部件。同時(shí)，公司的營(yíng)銷(xiāo)團隊也在營(yíng)業(yè)廳內向用戶(hù)們詳細解讀電采暖用電價(jià)格政策的具體內容和執行時(shí)間，為有疑慮的用戶(hù)提供個(gè)性化數據分析和計算服務(wù)，用實(shí)實(shí)在在的數據讓用戶(hù)們真切感受到電采暖所帶來(lái)的優(yōu)惠與便利，將“用戶(hù)至上、服務(wù)先行”的理念貫穿于工作的每一個(gè)環(huán)節之中。
接下來(lái)，呂梁供電公司將繼續加大供暖線(xiàn)路的監測與維護力度，豐富服務(wù)內涵，持續完善運維保障措施，并著(zhù)力構建健全、高效的供電服務(wù)應急響應機制，確保廣大民眾溫暖、安心度過(guò)寒冬。(呂梁日報 記者 張娟娟)
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