12月27日，國網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司組織工作人員到正陽(yáng)縣雅拉德榮農牧科技有限公司開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)活動(dòng),了解企業(yè)用電需求,積極幫助企業(yè)解決實(shí)際用電問(wèn)題,保障企業(yè)度冬用電無(wú)憂(yōu)。
在雅拉德榮農牧科技有限公司,國網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司工作人員詳細詢(xún)問(wèn)了該企業(yè)用電設備的運行狀況以及未來(lái)發(fā)展動(dòng)向,了解在生產(chǎn)運行、投資經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理和供電服務(wù)等方面存在的問(wèn)題,從供電負荷、受電設施、運行管理等方面,對該企業(yè)配電室、供電線(xiàn)路、自備應急電源等設備進(jìn)行了安全隱患檢查。同時(shí)根據企業(yè)生產(chǎn)負荷特點(diǎn)提出專(zhuān)業(yè)建議,提供技術(shù)支持,幫助企業(yè)實(shí)現節能增效,并從供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多方面征求企業(yè)客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
與此同時(shí),該公司還針對農村小型加工等小微企業(yè)普遍存在自有設備故障多、自身技術(shù)力量不足等問(wèn)題,組織人員定期指導企業(yè)安全用電,幫助其搶修、排除用電故障。這也是該公司不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,助力鄉村振興的一項重要舉措。
據了解,入冬以來(lái),該公司已主動(dòng)走訪(fǎng)各類(lèi)企業(yè)30余家。通過(guò)理論傳授、安全技術(shù)講解和現場(chǎng)演示操作等方式,現場(chǎng)指導企業(yè)科學(xué)安排生產(chǎn)方式,使客戶(hù)相關(guān)電力專(zhuān)業(yè)技能及安全用電意識在短時(shí)間內得到了快速提升,極大地增加了企業(yè)客戶(hù)與電力部門(mén)的溝通力度,贏(yíng)得了客戶(hù)的贊賞。
下一步,國網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司將把供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作與優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境和鄉村振興緊密結合,不斷創(chuàng )新完善服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)冬季安全可靠用電提供有力保障。(李宏宇)
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