近日，山東棗莊供電公司55個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳全部上線(xiàn)該公司自主研發(fā)的基本電費計收方案快速優(yōu)選系統，實(shí)現基本電費計收方案“一鍵優(yōu)選”，電費計收效率提高約60倍。
基本電費是指根據客戶(hù)變壓器容量或最大需量，按照基本電價(jià)計算的電費?；倦娰M有按照變壓器容量、合同最大需量、實(shí)際最大需量三種交納方式，由客戶(hù)自行選擇，約占客戶(hù)電費總額的三分之一。不同方式交費金額不同，且方式選定后三個(gè)月內不能更改，大多數客戶(hù)會(huì )根據企業(yè)自身生產(chǎn)情況定期前往供電營(yíng)業(yè)廳請營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員幫忙測算，從而選擇最佳方式降低成本。
“之前每次測算均需查詢(xún)新一代用電信息采集系統和能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統，用時(shí)較長(cháng)，過(guò)程煩瑣。”該系統研發(fā)團隊主要成員、棗莊供電公司嶧城供電中心榴園供電所副所長(cháng)周立人介紹。2023年，棗莊供電公司組織營(yíng)銷(xiāo)、數字化專(zhuān)業(yè)員工成立研發(fā)團隊，創(chuàng )新應用云計算技術(shù)，依托企業(yè)數據中臺貫通營(yíng)銷(xiāo)、用電信息采集、配電數據鏈路，自主研發(fā)基本電費計收方案快速優(yōu)選系統，實(shí)現基本電費計收方案“一鍵優(yōu)選”。該系統于今年1月起在嶧城供電中心6個(gè)營(yíng)業(yè)廳試點(diǎn)應用，目前不僅在棗莊市全面推廣，還在日照市、臨沂市上線(xiàn)。
應用該系統，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員無(wú)須跨系統查詢(xún)和人工測算，只需輸入戶(hù)號或戶(hù)名，系統會(huì )自動(dòng)計算出三種交費方式和金額?；倦娰M計收方案快速優(yōu)選系統上線(xiàn)后，嶧城供電中心6個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳600次基本電費計收時(shí)間由每次平均10.8分鐘縮短至每次平均不到10秒，客戶(hù)等待時(shí)間大幅減少。通過(guò)方案優(yōu)選，該系統累計為137家客戶(hù)節省用電成本1907萬(wàn)元。(鞠同心)
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