“現在正是我們供熱設備調試的關(guān)鍵期，你們來(lái)給我們做‘體檢’，真是太及時(shí)了!”11月4日，國網(wǎng)壽光市供電公司城區供電中心彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員來(lái)到壽光市金惠熱力有限公司上門(mén)“問(wèn)診”，為供暖企業(yè)安全用電提供專(zhuān)項服務(wù)。
供熱站鍋爐房的供電設備屬于季節性用電，因長(cháng)時(shí)間未使用，存在各種安全隱患。國網(wǎng)壽光市供電公司主動(dòng)與供暖企業(yè)溝通，對供暖設備進(jìn)行全面“體檢”，重點(diǎn)檢查變壓器、用電設備、計量裝置、備用電源等情況，并對存在安全隱患的設備提出整改意見(jiàn)，確保供電安全可靠。
“剛剛對咱們涉及的用電線(xiàn)路和配電室進(jìn)行了測溫巡視和檢查，供暖期眼看著(zhù)就要到了，咱們出現任何用電問(wèn)題都可以隨時(shí)聯(lián)系我們。”在壽光市金惠熱力有限公司配電室，國網(wǎng)壽光市供電公司員工朱靈和與同事全方位排查完供暖企業(yè)用電設備后，向企業(yè)負責人遞上服務(wù)卡片并耐心地說(shuō)道。
壽光市金惠熱力承擔著(zhù)壽光市重點(diǎn)區域的供熱任務(wù)，供暖范圍主要包括金海路以西、迎賓路以東、文圣街以南、建新街以北的區域，供熱面積達920萬(wàn)平方米，為233個(gè)小區(單位)提供供熱服務(wù)。如果該企業(yè)用電設備在供暖期使用過(guò)程中出現問(wèn)題，會(huì )直接影響到全市居民的冬季室內供熱溫度。
為保障供暖企業(yè)冬季用電無(wú)憂(yōu)，國網(wǎng)壽光市供電公司為供暖企業(yè)詳細制訂用電設備“體檢”計劃，結合供暖企業(yè)用電設備閑置時(shí)間長(cháng)、供熱期間不便于檢修等特點(diǎn)，提前對全市供暖企業(yè)高低壓電機、壓力泵、管道控制裝置等電氣設備進(jìn)行檢查，對存在用電隱患的設備提出整改意見(jiàn)，制訂整改措施，保證供暖設備狀態(tài)良好。供電員工對供暖涉及的電氣設備進(jìn)行全方位巡視，重點(diǎn)對箱變、環(huán)網(wǎng)柜、配電箱、負荷開(kāi)關(guān)及引線(xiàn)連接點(diǎn)進(jìn)行精細測溫，全面掌握供暖設備運行情況，確保供暖期間電網(wǎng)運行不斷檔。
同時(shí)，國網(wǎng)壽光市供電公司對有用電需求的供暖企業(yè)開(kāi)辟綠色通道，簡(jiǎn)化業(yè)擴報裝流程，最大限度滿(mǎn)足供暖企業(yè)用電需求，在促進(jìn)增供擴銷(xiāo)的同時(shí)，服務(wù)好政府、企業(yè)和居民客戶(hù)。該公司還優(yōu)化“網(wǎng)格化”搶修布點(diǎn)設置，打造全新的保供暖半小時(shí)服務(wù)圈，切實(shí)做好清潔取暖區域、重要客戶(hù)、特殊天氣、重要時(shí)段保供電工作。
“使用電采暖設備時(shí)，要定期檢查采暖設備線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)是否發(fā)熱，接觸是否良好，發(fā)現問(wèn)題一定要及時(shí)處理或聯(lián)系我們，防止發(fā)生電氣火災和觸電事件。”10月28日，國網(wǎng)壽光市供電公司開(kāi)發(fā)區供電所彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走訪(fǎng)“電采暖”客戶(hù)，對客戶(hù)家中用電線(xiàn)路和用電設備進(jìn)行全面排查，宣傳秋冬季安全用電知識和注意事項，確?？蛻?hù)冬季用電安全穩定。
“供電服務(wù)真是快速又及時(shí)，遇到用電問(wèn)題，打個(gè)電話(huà)，供電員工立馬就到。這不就是我們常說(shuō)的舒心嘛!”提到供電公司的服務(wù)，濰坊壽光市開(kāi)發(fā)區供電所轄區臥鋪村村民李大娘贊不絕口。
近年來(lái)，隨著(zhù)“電能替代”的不斷推廣應用，“電采暖”以其節能、環(huán)保、便捷等特點(diǎn)逐漸成為廣大居民所青睞的一種取暖方式。為確保“電采暖”線(xiàn)路安全運行，保障客戶(hù)溫暖過(guò)冬，國網(wǎng)壽光市供電公司不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，按照“細排查、早治理”的原則，深入社區、鄉村居民家中，結合往年用電情況制定隱患排查方案，開(kāi)展“一戶(hù)一檔案、一患一整改”專(zhuān)項行動(dòng)。該公司組織人員對漏電保護器的使用、取暖設施用電情況等進(jìn)行檢查，了解新增“電采暖”客戶(hù)的用電需求，為其提供專(zhuān)項用電幫扶，制定用電方案，全力以赴保障客戶(hù)冬季取暖用電充足。
提前排查隱患，保電安全可靠。國網(wǎng)壽光市供電公司提早著(zhù)手，對全市“電采暖”客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，對居民、政府、學(xué)校等重點(diǎn)區域實(shí)施分類(lèi)標注、差異化調控，提前完成“電采暖”臺區涉及的189條線(xiàn)路隱患排查整改，跟蹤服務(wù)8360個(gè)“電采暖”客戶(hù)，保障群眾溫暖過(guò)冬。
為保障冬季供暖用電平穩有序，國網(wǎng)壽光市供電公司加強應急搶修管理，強化寒潮、大雪等極端惡劣天氣預警，完善供電保障應急預案，做好應急隊伍、物資、車(chē)輛準備，提高對供暖相關(guān)設備的巡視和監測，各級搶修隊伍24小時(shí)值班，鞏固優(yōu)化半小時(shí)服務(wù)圈。該公司牢固樹(shù)立“先復電、后搶修”意識，全天候響應和快速組織處理各類(lèi)故障，堅決守住民生用電底線(xiàn)。
應民之所呼，解民之所憂(yōu)。今年供暖季期間，國網(wǎng)壽光市供電公司把保障群眾冬季供暖作為一項重要民生工程，堅持黨建統領(lǐng)聚焦群眾供電服務(wù)需求，研判“采暖季”供需形勢，破解用電過(guò)程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展“辦實(shí)事、解民憂(yōu)”專(zhuān)項行動(dòng)，多措并舉做好今冬明春電力保障，護航群眾溫暖度冬。(王磊)
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