“在數字化縣公司工作臺的幫助下，運維人員可快速解決偏遠農牧區配電臺區異常信息掌握不及時(shí)、搶修定位不精確等問(wèn)題。2024年，臺區意見(jiàn)工單數量同比減少32%。”12月23日，國網(wǎng)青海省電力公司海東供電公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海東供電公司”)科技數字化辦公室數字化平臺運營(yíng)及對標管理專(zhuān)責周敏告訴記者。
近年來(lái)，海東供電公司選取平安區開(kāi)展數字化縣公司試點(diǎn)建設工作，建成了青海數字化縣公司工作臺，并豐富該工作臺的應用場(chǎng)景。
據介紹，數字化縣公司工作臺集成了配網(wǎng)知識圖譜庫、企業(yè)級工單中心、VR虛擬實(shí)訓室、共享知識庫、數字孿生變電站等多個(gè)功能模塊，形成了功能強大的數字化管理體系。此外，該平臺還通過(guò)數據中臺實(shí)現了對重點(diǎn)客戶(hù)用電量的實(shí)時(shí)監測，更好地服務(wù)特殊用戶(hù)。
數字化知識庫提高排障速度
利用配網(wǎng)知識圖譜庫快速排查電網(wǎng)路線(xiàn)障礙，是數字化縣公司工作臺的應用場(chǎng)景之一。
日前，國網(wǎng)青海省電力公司海東市平安區供電公司運維檢修部專(zhuān)責潘磊在制定10kV新五路線(xiàn)路綜合檢修計劃時(shí)，同步開(kāi)展梳理線(xiàn)路歷史缺陷及隱患工作。得益于配網(wǎng)知識圖譜庫的高效應用，他僅用半小時(shí)便完成了全部歷史缺陷的查閱、處理辦法的獲取以及相關(guān)知識的資料收集。
配網(wǎng)知識圖譜庫是專(zhuān)門(mén)為電力配網(wǎng)領(lǐng)域構建的知識庫。它整合了與配電網(wǎng)相關(guān)的各種信息，包括故障類(lèi)型、缺陷處理辦法、設備信息、運維經(jīng)驗等。圖譜庫自動(dòng)整理分類(lèi)，查詢(xún)便捷，為運維人員故障處理和日常運維提供快速準確的知識支持，從而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
“以前，我們在判斷故障產(chǎn)生原因時(shí)，需耗費大量時(shí)間在線(xiàn)上線(xiàn)下查閱資料，效率低下?，F在，使用配網(wǎng)知識圖譜庫后，能迅速定位故障，查詢(xún)缺陷處理辦法，文件檢索效率提升至5倍以上。”國網(wǎng)青海省電力公司海東市平安區供電公司運維檢修部專(zhuān)責相子源說(shuō)。
目前，配網(wǎng)知識圖譜庫已歸納知識12300余條，知識檢索達7300余條。該知識庫的應用，使得運維人員在獲取信息時(shí)更加便捷，故障處理更加快速準確，從而有效提升了供電可靠性。
數字孿生變電站提升運維水平
運用數字孿生變電站實(shí)時(shí)監測變電站運行情況，是數字化縣公司工作臺的另一個(gè)應用場(chǎng)景。
“智能分析模塊中監測到12類(lèi)氣體數值均在正常狀態(tài)范圍內。”在110kV古驛變電站內，海東供電公司變電運檢中心專(zhuān)責程浩正在用數字孿生變電站查看站內設備各項氣體數字指標。
數字化孿生變電站是利用數字孿生技術(shù)構建的與現實(shí)物理變電站相對應的數字化變電站模型。該變電站通過(guò)傳感器等技術(shù)手段采集測遙、遙信、開(kāi)關(guān)變位量等數據，并在數字空間中進(jìn)行精準建模和實(shí)時(shí)同步，是現實(shí)變電站的一個(gè)虛擬“雙胞胎”。數字孿生變電站能夠直觀(guān)展示設備的實(shí)時(shí)運行狀況，為運維人員提供了強大的分析工具。
數字孿生變電站可以分析變電站負荷大小、設備健康狀態(tài)等，精準研判存在的故障和潛在的風(fēng)險，輔助運維人員有針對性地開(kāi)展工作，極大提升了變電站設備智能化、運維管理精益化和業(yè)務(wù)數字化水平。
“此外，數字孿生變電站還集成了變電站典型操作票、工作票及應急預案等具體模型，可模擬工作步驟開(kāi)展實(shí)訓，大幅降低了現場(chǎng)培訓帶來(lái)的試錯成本。”海東供電公司變電運檢中心二次運檢班班員蒲明說(shuō)。
此外，海東供電公司還在數字化縣公司工作臺的基礎上，搭建標簽式客戶(hù)服務(wù)數據平臺。臺區經(jīng)理借助數據平臺，及時(shí)應答重點(diǎn)客戶(hù)訴求，提供差異化服務(wù)?？蛻?hù)用電獲得感與幸福感大幅提升，95598業(yè)務(wù)處理滿(mǎn)意率達到98.25%。(記者張蘊 通訊員趙梅芳、周 敏)
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