1月2日19時(shí)，室外氣溫達到零下5攝氏度，河南省長(cháng)葛市后河鎮王買(mǎi)村63歲留守老人李香云院子的水盆里結滿(mǎn)了厚厚的一層冰，屋里屋外一片黑。
站在大門(mén)口，搓了搓凍僵的雙手，李香云看到黃色電力搶修車(chē)由遠及近，趕緊揮起手示意。“玉山，你咋來(lái)恁快?我才掛電話(huà)沒(méi)一會(huì )啊!”車(chē)剛停穩，李香云迫不急待地問(wèn)道。“大娘，這幾天大降溫了，晚上太冷，我趕緊來(lái)看看咋回事，不能讓你受凍啊!”長(cháng)葛市供電公司后河供電所臺區經(jīng)理盧玉山應聲回答。
不等話(huà)說(shuō)完，盧玉山和同事就拿起工具，開(kāi)始檢查老人家中的電表箱進(jìn)線(xiàn)、出線(xiàn)等，發(fā)現表計和出線(xiàn)部分都正常，初步判斷應該是老人家里的線(xiàn)路出現了問(wèn)題。盧玉山和同事忙檢查了屋內的線(xiàn)路，發(fā)現停電的原因是屋內線(xiàn)路老化燒損。
“大娘，我們幫你處理一下，一會(huì )兒就好。”說(shuō)話(huà)間，盧玉山和同事拿出自備的電線(xiàn)和膠布立即處理燒損的線(xiàn)路。冬夜出奇地冷，沒(méi)一會(huì )兒，盧玉山就凍得手指發(fā)麻。老化線(xiàn)路更換完畢，漆黑的屋內重新亮起燈光，取暖用的“小太陽(yáng)”映紅了老人的臉。
“謝謝玉山，俺家用電沒(méi)少讓你操心。你歇會(huì )，我給你燒點(diǎn)熱水喝喝。”李香云拿起電熱水壺準備燒水。
“大娘，不用了。你一個(gè)人在家，一定要注意用電安全，‘小太陽(yáng)’不能整夜開(kāi)，有事給我打電話(huà)。”盧玉山搓著(zhù)手走出門(mén)，還不忘提醒李香云老人。
“聽(tīng)你們的。兒子們都出去打工了，身邊也沒(méi)有個(gè)親人，你們待我比親人還親!”李香云說(shuō)。
一句比“親人還親”，是對盧玉山的信任，也是對他服務(wù)供區6500余客戶(hù)真心付出的肯定。工作16年來(lái)，他一直負責王買(mǎi)村和范莊村的供電服務(wù)工作。他把臺區聯(lián)系卡發(fā)放到每一位客戶(hù)手中，不管刮風(fēng)下雨、白天黑夜，只要客戶(hù)一個(gè)電話(huà)，他隨叫隨到。
2024年8月20日2時(shí)，共創(chuàng )達浴柜廠(chǎng)負責人趙留軍還在帶工人趕制訂單，突然發(fā)生了用電故障，總開(kāi)關(guān)一直合不上，工人們熱得直抱怨，趙留軍急忙給盧玉山打去電話(huà)。
盧玉山和同事不到10分鐘就趕到了現場(chǎng)。初步了解情況后，盧玉山?jīng)Q定幫助客戶(hù)消除用電故障。
車(chē)間熱得像蒸籠，待10分鐘就讓人喘不過(guò)氣來(lái)。盧玉山和同事絲毫不顧身上的汗水，在應急燈的照射下認真檢查。他們發(fā)現，是鋸床電動(dòng)機過(guò)負荷運行，導致電動(dòng)機發(fā)熱，絕緣層被破壞了。盧玉山把廠(chǎng)里備用的電機裝上后順利合上了開(kāi)關(guān)，風(fēng)扇又“嗡嗡”地轉起來(lái)。
趙留軍感激地握著(zhù)盧玉山的手，非要塞給他200元辛苦費。“這都是我應該做的，絕對不能收錢(qián)，以后有事給我打電話(huà)就行。”盧玉山說(shuō)。
2022年以來(lái)，盧玉山服務(wù)的范莊村羊肚菌培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁，建起了15座大棚。大棚的濕度、溫度都是用電控制，對供電可靠性要求較高。“不能因為電影響客戶(hù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。”盧玉山給自己定了個(gè)目標。他每天上班后的第一件事就是巡檢村里涉及種植園供電的2臺變壓器和1.5千米線(xiàn)路，全面掌握設備運行情況，及時(shí)消除用電隱患。
2024年8月，在巡檢過(guò)程中，盧玉山偶然得知種植戶(hù)胡根木決定投資180萬(wàn)元建一座冷庫，以錯峰銷(xiāo)售羊肚菌，提高銷(xiāo)售價(jià)格。他第一時(shí)間上門(mén)了解胡根木冷庫選址情況以及用電負荷需求，及時(shí)勘查現場(chǎng)。他發(fā)現，該村5號綜合變壓器不能滿(mǎn)足新增20千瓦冷庫負荷用電需求，于是趕緊向供電所匯報，建議新增變壓器布點(diǎn)。后河供電所從客戶(hù)申請變壓器到建成用時(shí)不到3個(gè)月。
眼下，胡根木的羊肚菌正值催菇期。盧玉山巡檢完村里的設備后，總會(huì )到胡根木的大棚里轉一圈，了解羊肚菌的生長(cháng)情況，查看線(xiàn)路絕緣及滴灌設備運行情況。“你都成我的免費電工了。有供電的貼心服務(wù)，我今年的收成肯定還不賴(lài)!”胡根木說(shuō)。
盧玉山用服務(wù)溫暖著(zhù)每一位客戶(hù)，并被后河鎮政府評為“后河好人”。(焦永生 劉楠楠)
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